问题

我为什么收到 新设备上的电邮显示已检测到 Zendesk 登录?

答案 

当 Zendesk 检测到 IP 地址更改时发送此电邮。由于 IP 地址不是静态的,即使您不更改实际位置,也可能触发此消息。

要禁用此电邮通知:

  1. 单击页面右上角的 个人资料 图像,然后单击 查看个人资料页面 选项。
  2. 在您的用户个人资料中,单击 "安全设置 > 电邮通知 > 切换"。 email_通知_切换.png

如需更多信息,请查阅文章:正在检查访问您帐户的设备和应用程序。

此电邮通知使用的时区是您帐户的时区。如需更多信息,请查阅文章:将 Zendesk Support 配置为您的区域和语言。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

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