问题

是否可以为我的帐户安排一个将来的取消日期?

回答

这取决于您帐户的计费方式。

  • 自助服务帐户无法计划帐户取消日期。您的帐户所有者需要在预计取消日期之前手动取消您的帐户。有关说明,请参阅文章:如何取消帐户?
  • 托管帐户可能会请求取消日期。 

要确定您的帐户是自助帐户还是托管帐户, 帐户所有者 可打开 管理中心 ,并导航到 订阅页面。

  • 如果您可以更新存档的订阅或信用卡,则您的帐户属于 自助服务帐户。
  • 如果您看到以下消息,则表示您的帐户为 托管:
    这是一个托管帐户。请联系您的销售代表或我们的客户服务团队以更改您的帐户。
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