快速查看: 管理中心 > 人员 > 配置 > 组织字段
具有权限的自定义用户角色中的管理员和专员 可以 创建 和管理自定义组织字段。自定义组织字段对所有专员可见,并可由有权访问所有工单的专员编辑。终端用户无法查看或编辑自定义组织字段。
本文章包含以下主题:
编辑自定义组织字段
关于自定义字段的所有内容都是可编辑的,除了字段键,它在创建自定义字段后无法更改。
编辑自定义组织字段
- 在管理中心,单击侧栏中的人员图标 (),然后选择配置 > 组织字段。
- 将鼠标悬停在您要编辑的字段行上,然后单击选项菜单 (),然后选择 “编辑”。
- 根据需要编辑设置,然后单击“ 保存”。
对您的组织字段重新排序
您的自定义组织字段在组织字段页面的活跃标签上的顺序决定了它们在组织个人资料中的显示顺序。
更改自定义组织字段的顺序
- 在管理中心,单击侧栏中的人员图标 (),然后选择配置 > 组织字段。
- 单击操作,然后选择编辑顺序。
- 单击并拖动行到您想要的顺序,或使用每行上的箭头在列表中向上或向下移动它们。
- 单击保存。
取消激活和重新激活组织字段
删除自定义组织字段
您可以在编辑页面上删除自定义组织字段。删除自定义组织字段是永久性的。字段和存储在该字段中的数据无法恢复。
删除自定义组织字段
- 在管理中心,单击侧栏中的人员图标 (),然后选择配置 > 组织字段。
- 将鼠标悬停在您要编辑的字段行上,然后单击选项菜单 (),然后选择 “编辑”。
- 单击选项菜单图标 (),然后选择删除。
当您删除自定义组织字段时,该字段和任何关联数据将从所有组织中移除。仅当自定义字段也为组织添加了标签时,数据才会保留。添加标签的两个自定义字段是下拉列表和复选框。如果您删除这些自定义字段中的一个,组织中的数据将作为标签保留下来。
- 单击“ 删除 ”以确认您要删除自定义组织字段。
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