问题
我是否可以移除每次客户创建工单时专员收到的通知？通知包含以下消息： 已收到来自 的工单（）。它未分配。
回答
每次用户提交新请求且该请求没有关联的组时，“将收到的请求通知所有专员” 触发器都会发送通知给您的所有专员。
您可以 编辑 触发器的条件和电邮通知的文本。否则，请从您的帐户中 取消激活 触发器。
有关相关信息，请参阅以下文章：
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