只有 Guide 管理员可以在 Gather 中启用或禁用 @提及。
当您在 Gather 中启用 @提及时,对帖子发表评论的用户可以提及任何拥有帮助中心帐户并曾在帮助中心发帖或评论过的用户。被提及的用户将自动收到电邮,现在可以关注帖子。
要提及另一个用户,用户可以输入“@”,后跟至少其别名的前三个字符,或者如果用户没有别名,则输入用户名。然后用户可以从自动完成菜单中选择他们要添加的用户。
注意:如果公开用户个人资料(Guide Professional 和 Enterprise)未启用,或者用户尚未在社区中提交帖子或评论,则无法提及用户。
启用 @提及
- 在 Guide 管理员中,单击 设置 () 图标,然后单击 Gather Settings。
- 选择 “启用 @提及”。
- 单击保存。
评论帖子或文章的用户现在每条评论最多可使用 15 个 @提及。
您可以通过取消选择 启用 @提及功能 复选框来禁用 @提及功能。
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