一目了然地查看关于专员的出勤信息。专员出勤可帮助您查看谁在工作、谁可能在分配的时间之后开始、谁未出席、已记录时间,以及更多。
本文章包含以下部分:
访问专员出勤页面
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- 将鼠标悬停在顶部导航栏中的专员活动图标上方,然后单击 专员出勤。
了解专员出勤
专员出勤页面可帮助您更好地了解专员的业绩。要查看更细化的视图,单击专员所在的行以显示每个字段的单独视图。专员出勤页面上的字段包括:
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已计划:这天分配给专员的当前班次。
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已计划时间:专员被安排在当天的时间量。
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已记录:专员从当天实际登录到最后一刻数据可用的时间间隔。请注意,数据至少每五分钟刷新一次。
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记录时间:专员当天实际记录到最后一刻数据可用的时间。请注意,数据至少每五分钟刷新一次。
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未付休息时间:专员当天记录的未付休息时间。
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迟到:自计划开始时间与专员实际登录时间后已过去的时间。
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提前离开:专员在其轮班计划结束之前注销的时间。
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加班:专员在计划的轮班结束后保持登录状态的时间。
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计划外休假:计划外休假的数量,以小时显示。
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计划休假:计划的休息时间,以小时显示。
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占用:付费时间内用于生产性活动的时间百分比。
如果专员在计划时间以外工作,将显示两个班次。第二个班次条目将添加为未计划时间。这不是实际班次,而是计划时间以外的已用时间。
例如,如果专员在计划工作时间前一小时开始工作,则会添加第二个班次条目,以包括在计划时间以外花费的时间。
作为管理者,您可以以当前时区查看专员当天的出勤情况。如果您正在查看处于不同时区的专员的数据,时区时间的差异可能会导致记录前一天的时间。建议更新您的时区,以匹配您正在查看的专员时区。
筛选专员出勤
筛选专员的出席以组织您的视图。
您可以按出勤类型、位置、团队和组进行筛选。此外,您还可以根据某些标准隐藏专员。
有以下筛选选项可用:
出席
- 已打卡
- 已打卡但未计划
- 今天已迟到
- 现在已迟到
- 早退
- 加班
- 开始的轮班
- 休假
隐藏
- 隐藏没有日程计划的用户
- 隐藏没有活动的用户
您还可以按 位置、 团队和 组筛选。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。