本文章适用于 人工智能专员（基础版） 和 旧版人工智能专员功能。
创建人工智能专员后，您可以根据需要查看和配置其设置。人工智能专员设置包括人工智能专员的身份、性格、语言、品牌和渠道。
您必须是管理员才能查看和配置人工智能专员设置。
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查看和更新人工智能专员设置
- 在管理中心，单击侧栏中的人工智能 (
)，然后选择人工智能专员 > 人工智能专员。 - 单击您要查看或配置其设置的人工智能专员的名称。
-
单击设置标签。
- 单击以下部分之一以查看或更新相关设置：
- 身份：配置人工智能专员的名称或头像。请参阅 配置人工智能专员的名称或头像。
- 性格：配置人工智能专员的性格，包括企业个人资料、语气和回复长度。请参阅 配置人工智能专员的性格，为人工智能生成的回复添加个性。
- 语言：配置默认语言，使人工智能专员能自动将答案翻译为用户的语言。请参阅 在人工智能专员中管理语言和翻译支持。
- 品牌和渠道：配置人工智能专员的品牌（如果您 支持多个品牌），以及人工智能专员可用的渠道。请参阅 配置人工智能专员的品牌和渠道。
当您在每个部分中进行更改时，设置会自动保存，但在您 发布人工智能专员之前，不会向客户显示更新。
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