| 宣布日期 | 推行日期 |
| 2024 年 5 月 20 日 | 2024 年 5 月 20 日 |
Zendesk 劳动力管理 (WFM) 将推出一组新选项用于管理专员的休假请求。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
WFM 管理员现在可以为其团队定义规则，在满足某些条件时自动批准专员的休假请求。您可以根据请求时段内已批准休假的专员数量，设置自动批准请求的阈值。
自动批准规则是按团队设置的，而创建的限制将根据整个组织的休假请求进行检查。
Zendesk 为何作出这项更改？
管理休假请求可能需要大量时间。推出基于规则的自动批准可以帮助您节省时间，同时确保所有请求仍然集中在同一个休假管理页面中。
我需要做些什么？
您无需进行任何操作。“休假”页面的右上角将自动显示一个新的设置图标。要了解更多信息，请参阅创建休假自动批准规则。
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