劳动力管理 (WFM) 管理员和 具有权限的自定义用户角色团队成员 可以创建休假规则，自动批准专员的休假请求。专员的休假请求要自动获得批准必须满足您在规则中规定的所有条件。您可在 休假管理页面定义规则。
创建自动批准专员休假请求的规则后，您不必再手动批准每个休假请求，因此可以节省时间。
创建休假自动批准规则
- 在 Zendesk WFM Web 应用中，将鼠标悬停在日程计划图标 (
），然后选择 休假管理。 - 单击设置图标 (
）。 - 在“休假设置”对话框中，单击 + 添加规则。
- （可选）通过单击名称字段并输入新名称来重命名规则。
- 选择一个或多个要应用此规则的团队。
- 选中应用规则必须满足的条件所对应的复选框。您可以调整每次选择的团队成员数量。
- 您可以单击 + 添加规则，以添加更多规则。也可以单击 保存 ，完成设置。
编辑或删除休假自动批准规则
- 在 Zendesk WFM Web 应用中，将鼠标悬停在日程计划图标 (），然后选择 休假管理。
- 单击设置图标 (）。
- 在“休假设置”对话框中滚动，直到找到您要编辑或删除的规则。
- 要删除规则，单击选项菜单 (
），然后选择 删除。
- 要编辑规则，进行更改后单击 保存。
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