问题

当我从 Okta 配置用户时,为什么会出现以下错误?

分配此应用时发生错误

回答

注意:本文章中描述的工具由第三方开发。Zendesk 不为工具提供支持,也不保证结果。有关更多信息,请参阅Okta 文档。

从 Okta 配置用户时出错,可能是因为以下原因:

  • 如果在 Okta 中配置的用户凭证不是 Zendesk 管理员用户角色的,则操作将被禁止。
  • 如果在 Okta 中配置的管理员凭证尝试分配 Zendesk 应用并配置为 Zendesk 中 帐户所有者 的用户,则该应用将显示 403 错误。其他管理员无法修改帐户所有者的个人资料。

如需更多信息,请查阅这篇来自 Okta 帮助中心的 官方文章 。

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