关于适用于基于表达式的人工智能专员的基准人工智能模型

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AI agents - Advanced

我们的人工智能模型是用 表达式进行训练的 意向 蓝图。当创建影响报告时，它们用于预测如何对消息进行分组。

多年来，我们在运作良好的人工智能模型方面积累了大量行业最佳实践知识。根据这些经验，我们建立了许多不同行业的模型供您使用。 

创建影响报告时，有两个选项可供选择： 

• 行业基准
• 当前模型 
• 群集

选择型号

简而言之，如果这是您第一次生成影响报告，请查看以下行业模型 表格：只要您的语言和行业有可用的模型，您就可以在影响报告中使用该模型。如果没有，请选择 群集。 

然而，如果您的人工智能专员已运行一段时间，而您想深入了解如何改进人工智能专员，请参阅 当前模型 。

行业模式

我们针对不同的语言提供不同的行业模型。我们的行业模型有助于使您的在线交谈量自动化，并减少您的平均处理时间。此模型会生成一份报告，根据行业经验推荐在您的在线交谈数据中找到的主题。  

当前的行业模型

行业 / 语言	航空公司	游戏	电信	银行业务	电子商务
CN	🇨🇳	🇨🇳		🇨🇳	🇨🇳
DE			🇨🇳	🇨🇳	🇨🇳
英语					🇨🇳
FI	🇨🇳		🇨🇳	🇨🇳	🇨🇳
法国					🇨🇳
IT					🇨🇳
荷兰语					🇨🇳
SE		🇨🇳

我们将不断改进这些模型，以添加对更多语言和行业的支持。如果您在选择的型号中没有看到这些选项，请 提交请求与我们联系。

当前模型

通过“当前模型”，您可以通过自己的模型运行现有数据，将当前人工智能模型的性能与上一个时段进行比较。此选项对于已经拥有 内容覆盖率较高意向结构的用户特别有用。

当您导入了一些数据并准备就绪后，请转到 培训中心 > 影响报告 以生成新报告。要了解更多信息，请参阅 自行程序报告说明

群集

集群适用于当您的人工智能专员是全新的，并且没有行业基准模型可用于创建影响报告时。选择此项后，历史数据中的消息将自动根据其相似性分组。 

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