已验证人工智能概要 ◀▼
通过批准请求，您可以让其他专员或终端用户审阅并决定特定的工单操作。您可以通过选择批准者、添加标题并提供必要详情来创建批准请求。此功能有助于简化工单中的决策流程，确保合适的人员有权批准或拒绝请求。
批准 是专员代表其他专员和终端用户在工单中提出的请求。专员将请求发送给批准者，后者是有权审阅请求信息并做出决定的其他 专员 或 终端用户 。
创建批准请求或被分配到与批准请求关联的工单的专员也可以在批准请求中回复带有评论的请求，以及 撤回 请求。
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