已验证人工智能概要 ◀▼
通过批准请求，您可以让其他专员或终端用户审阅并决定特定的工单操作。您可以通过选择批准者、添加标题并提供必要详情来创建批准请求。此功能有助于简化工单中的决策流程，确保合适的人员有权批准或拒绝请求。
批准 是专员代表其他专员和终端用户在工单中提出的请求。专员将请求发送给批准者，后者是有权审阅请求信息并做出决定的其他 专员 或 终端用户 。
创建批准请求或被分配到与批准请求关联的工单的专员也可以 撤回 请求。
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