管理员可创建 Chat 触发器,以便在满足某些条件时自动执行操作,与终端用户进行实时在线交谈。本文章描述了如何在 创建Chat 触发器后对其进行编辑和管理。
本文章包含以下主题:
编辑 Chat 触发器
在线交谈触发器可按需进行修改,以满足您的业务需求。
编辑 Chat 触发器
- 在您的 Chat 面板上,前往 设置 > 触发器。
- 从列表中单击您要编辑的触发器所在的行。
- 根据需要修改值。
- 单击保存更改。
复制 Chat 触发器
如果您要复制现有 Chat 触发器,用作创建新触发器的模板,则需要复制触发器的开发者代码,然后使用复制的代码创建新触发器。
复制 Chat 触发器的开发者代码
- 在您的 Chat 面板上,前往 设置 > 触发器。
- 从列表中单击您要复制的触发器。
- 单击右上角的“ 开发者 ”按钮,然后复制框中所示的代码:
- 单击 取消。
使用复制的代码创建新的 Chat 触发器
- 返回触发器列表页面,然后单击 添加触发器。
- 再次单击 开发者 按钮。
- 将自定义触发器框中的代码替换为您复制的代码。
- 根据需要更新代码。单击 视觉 按钮以查看更改再保存。
- 单击保存更改。
取消激活 Chat 触发器
如果您想让触发器停止运行,但又不想删除它,只需取消激活它即可。取消激活的触发器可以随时重新激活。
取消激活 Chat 触发器
- 在 Chat 面板中,单击 设置 > 触发器。
- 单击您要禁用的触发器所在的行。
- 在 触发器状态旁,选择 禁用触发器。
- 单击保存更改。
在“触发器”设置页面上,“已启用”列中的勾选标记已移除。
- 要重新启用已禁用的触发器,单击您要启用的触发器,然后单击已 启用。
激活 Chat 触发器
取消激活的触发器可以随时重新激活。
要激活 Chat 触发器
- 在 Chat 面板中,单击 设置 > 触发器。
- 单击您要禁用的触发器所在的行。
- 在 触发器状态旁边,选择 启用触发器。
- 单击保存更改。
删除 Chat 触发器
不再需要 Chat 触发器时,您可以从“触发器”设置页面将其删除。已删除的触发器无法恢复。
删除触发器的步骤
- 在 Chat 面板中,单击 设置 > 触发器。
- 单击您要删除的触发器左侧的复选框。要选择所有触发器,单击名称标题左侧的复选框。
- 单击页面顶部的 删除选定 项。
- 确认您要删除触发器。触发器将从触发器列表中移除。
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