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Support界面中的黑暗模式为专员提供了舒适的查看选择，减轻了眼疲劳，尤其是在低照度环境中。您可以在黑暗和明亮模式之间切换，或匹配您系统的外观。您还可以通过单独的黑暗或明亮设置自定义工单对话。
当 管理员激活Support中的黑暗模式时，专员可以灵活选择最适合其需求的界面。专员可在Support工单处理系统中选择黑暗模式或浅色模式。也可以选择与其为操作系统设置的系统外观相匹配。
本文章包含以下部分：
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关于黑暗模式
深色模式能够解决长时间使用屏幕时的普遍困扰，帮助专员减轻用眼疲劳、头痛和身体疲劳。通过提供更舒适的查看选项，尤其是在夜班或低照度环境中，黑暗模式可以提高整体工作效率和无障碍性。黑暗模式还为色盲和对光敏感的用户提供支持，确保每个人都可以使用 Zendesk 平台。
Support中的黑暗模式包括工单、视图、 Support设置页面等。特性或功能不受影响。Zendesk 还支持在 Support 界面中以深色模式显示第三方应用和整合。请参阅我们 Zendesk 开发者文档中的 确保Zendesk Support应用的黑暗模式兼容性 和 支持黑暗模式 。
打开黑暗模式
黑暗模式可将Support工单系统的默认界面从浅色更改为深色。
打开黑暗模式
- 在 Support中，单击顶栏中的个人资料图标。
- 单击 显示 ，打开显示菜单，然后选择 黑暗模式。
界面立即变为黑暗模式。
关闭黑暗模式
关闭黑暗模式会将Support工单系统的界面再次从黑暗变为明亮。
关闭黑暗模式
- 在 Support中，单击顶栏中的个人资料图标。
- 单击 显示 打开显示菜单，然后选择 浅色模式。
界面将变回默认的浅色模式。
匹配的系统外观
除了在浅色和深色模式之间切换之外，您还可以在笔记本电脑上设置Support以匹配系统外观。这适用于需要使用多台笔记本电脑或设备（且界面选项不断变化）。
匹配您的系统外观
- 设置笔记本电脑的系统外观。
例如，使用 Mac 操作系统中的设置可设置外观，或使用 MS Windows 中的设置来设置个性化的颜色。
- 在 Support中，单击顶栏中的个人资料图标。
- 单击 显示 ，然后选择 匹配系统外观。
Support界面将随之更改，以匹配您笔记本电脑上的深色或浅色模式设置。
使用深色或浅色模式突出显示工单对话
在某些情况下，您可能希望在工单界面中混合使用深色和浅色模式，以突出显示工单对话。您可以为工单对话分别设置深色和浅色模式。此设置仅适用于工单对话。
突出显示工单对话
- 在工单中，单击选项菜单图标 (
）以打开 选项 菜单 - 选择 以黑暗模式查看 或 以亮色查看 ，可在工单对话的黑暗和亮色模式之间切换。
黑暗模式的限制
黑暗模式的限制包括：
- 黑暗模式设置仅适用于Support ，不适用于管理中心或其他 Zendesk 产品。
- 黑暗模式不适用于产品内帮助面板或某些产品内通知。
- 黑暗模式不会更改您为Support界面设置的 品牌颜色 。
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