宣布日期 | 推行日期 |
2025 年 8 月 27 日 | 2025 年 8 月 27 日 |
Zendesk 很高兴宣布为 Copilot 附加功能引入了 15 种新的推荐类型。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
当我们在今年早些时候将“概览:Copilot”页面引入管理中心时,只有 6 种基于智能分类意向的推荐类型。
从今天开始,您将开始看到基于智能分类实体、情绪和语言的新推荐。
Zendesk 为何作出这项更改?
我们一直致力于扩充推荐选项,以便尽可能满足您的用例需求。
我需要做些什么?
您可以每周在管理中心的“概览:Copilot”页面查看更新后的推荐。要了解更多信息,请参阅查看并实施人工智能推荐以自动执行任务。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。