问题

我想了解更多关于使用 Zendesk人工智能功能的信息。在哪里可以访问官方培训课程和文档,以帮助我开始使用不同的 Zendesk人工智能产品并了解最新信息?

回答

Zendesk 提供各种官方培训和文档资源,帮助您有效学习、配置和使用 Zendesk人工智能功能。

您可在 Zendesk 培训门户中找到所有人工智能相关的课程。在那里,搜索人工智能以查看完整的目录,或从以下资源开始,按产品区域组织。

人工智能专员(基础版)

  • “人工智能专员 - 基础版”入门
  • Zendesk 培训:人工智能专员简介

人工智能专员(高级)

Zendesk高级人工智能学习路径

Zendesk Copilot

  • 关于 Zendesk Copilot
  • 适用于 Zendesk Copilot 的资源
  • 开始使用 Zendesk Copilot 附加功能中的人工智能功能

人工智能专员(旧版)

关于智能机器人生成器(旧版)

有关更多信息,请参阅文章:

  • 人工智能专员资源
  • 关于人工智能专员

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