| 宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
| 2025 年 11 月 3 日 | 2025 年 11 月 3 日 | 2025 年 11 月 4 日 |
Zendesk 劳动力管理 (WFM) 现已允许您批量替换日程计划中的任务，以提升日程计划体验。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
现在您可以批量切换专员的任务。此功能尤其适用于以下情形：重新安排当天工作流的优先级、将团队的注意力转移到另一个渠道，或用其他内容替换已取消的会议或活动。
Zendesk 为何作出这项更改？
我们会不断改进日程计划解决方案，以满足您的大型（数百名专员）和小型日程计划需求。
日程计划更改在所难免，我们会尽量确保更改应用过程顺畅无忧。批量编辑任务是日程计划工具提供的最重要的省时功能之一。
我需要做些什么？
无需特定操作。新选项将显示在批量编辑按钮的下拉菜单中。
了解更多关于批量替换任务的信息。
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