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Feedback - Reporting and analytics (Explore)
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When I cmd+click on a query from the query list, I want it to open in a new tab. I often want to compare multiple querie...
已于 2021年6月29日 发布 · CJ Johnson
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- Currently CSAT supports only 2 binary scale " Good " or " BAD" as default even...
已于 2024年3月17日 发布 · Noriko Gipp
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I would like to be able to hand over ownership of a dashboard. For example, if I am a backend builder, I shouldn’t be th...
已于 2021年2月11日 发布 · CJ Johnson
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Ticket backlog is an essential tool to determine ticket volumes and agent productivity. The data set is very limited in ...
已于 2024年8月22日 发布 · bill cicchetti
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As a team relying heavily on article labels for content management in Zendesk Guide™, we'd like the ability to report on...
已于 2020年9月10日 发布 · Michael Collins
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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by...
已于 2023年12月06日 发布 · Gerald J
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I have been building reports trying to discover where phantom calls are logged - these would be calls in which suspended...
已于 2025年2月12日 发布 · Matthew Surowiec
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Please allow opening of reports in new web browser tabs. As you can see from my attached screenshots, when I right click...
已于 2025年2月12日 发布 · Robby
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I have a few groups that need reports like backlog reports and reports about tickets from specific requesters. Frequentl...
已于 2022年9月28日 发布 · mfg
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There is currently not a way to pull all individuals CC'd within a ticket for reporting purposes. Let's say a team membe...
已于 2019年11月26日 发布 · Michael Ferri
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