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Q&A - Tickets and email
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Does anyone have an interesting way to detect multiple tickets from a customer in Triggers? I am looking to satisfy a re...
已于 2025年2月19日 发布 · Michael
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Hi! I'm a new guy at Zendesk and I have the following task (longread): GIVEN: - There is a business (na...
已于 2025年3月10日 发布 · Dmitrii Kuzin
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I am running an api that makes calls to zendesk on behalf of my customers. They give us their account ids and that's wha...
已于 2025年3月04日 发布 · Travis Spangle
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Is it possible to set the entries which have been edited due to new information or updates to bold or italic? I have sea...
已于 2025年3月03日 发布 · Dennis Lubberding
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Hi How do I change the column widths p...已于 2020年1月11日 发布 · Paul Wooster
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Hi, I am trying to do an OR search in zendesk and cannot seem to get full list of tickets. I need to search for a numeri...
已于 2024年1月30日 发布 · Daniela Ragonese
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I have approximately 200 categories of tickets (there are conditions on conditions on conditions in my form!) which can ...
已于 2025年3月04日 发布 · Dean Paquola
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I am looking for a way to send a notification to specific agents when an organization's open ticket count exceeds a cert...
已于 2024年5月09日 发布 · bill cicchetti
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Hello, We have given our customers a standard subject line that they can use to raise tickets. Something like this: Book...
已于 2023年11月01日 发布 · karankuwarbidxb
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Hi! We have many CSM's who will internally place a note on a ticket between a CX Agent and a client - and if the ticket ...
已于 2023年7月14日 发布 · Alexander Coburn Davis
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