Kündigen Ihres Sell-Kontos

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Ihre Fragen beantworten und eventuelle Probleme beheben können, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern.

Bestätigen der Kündigung Ihres Sell-Kontos

Bevor Sie mit der Kündigung fortfahren, möchten wir Sie darauf hinweisen, was dieser Schritt für Sie bedeutet:

• Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
• Bei der Kündigung Ihres Kontos werden alle Ihre Daten und die Daten aller übrigen Benutzer des Kontos von Sell dauerhaft gelöscht.  Darüber hinaus werden alle Abrechnungs- und Abonnementinformationen aus unserem System entfernt.
• Bitte achten Sie darauf, vor der Kündigung einen vollständigen Kontoexport aller Daten aus Ihrem Konto durchzuführen.
• Alle Benutzer werden umgehend bei Ihrem Sell-Konto abgemeldet und können sich nicht wieder anmelden.

Kündigen Ihres Sell-Kontos

Sie können Ihr Sell-Konto löschen, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre anderen Zendesk-Konten hat (siehe Kündigen von Produkten und Konten).

Der Kündigungsprozess hängt davon ab, wann Sie Ihr Sell-Konto erstellt haben:

• Wenn Sie Ihr Konto nach dem 7. Januar 2020 erstellt haben, läuft die Kündigung Ihres Kontos genauso wie bei allen anderen Zendesk-Produkten ab. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kündige ich mein Konto?
• Wenn Sie Ihr Konto vor dem 7. Januar 2020 erstellt haben, handelt es sich um ein Legacy-Konto. 

So kündigen Sie Ihr Sell Legacy-Konto

1. Klicken Sie in Sell auf das Symbol Einstellungen ().
2. Gehen Sie zu Verwalten > Konto.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Mein gesamtes Konto kündigen. Dieser Schritt erfolgt auf eigene Gefahr.
   
   Hinweis: Hierdurch wird Ihr komplettes Sell-Konto einschließlich aller Benutzer gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.