Planen der Veröffentlichung und Aufhebung der Veröffentlichung von Beiträgen

Welchen Plan habe ich?

Direktzugriff: Beitragseditor > Schaltfläche „Speichern“ > Beitrag planen

Sie können Beiträge so planen, dass sie automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt im Help Center veröffentlicht werden bzw. dass ihre Veröffentlichung zu einem bestimmten Zeitpunkt aufgehoben wird, und den Zeitplan für übersetzte Beitragsversionen übernehmen. Zeitpläne werden für jede Übersetzung individuell gespeichert.

Die Veröffentlichung oder Aufhebung der Veröffentlichung von Beiträgen kann von jedem geplant werden, der über Veröffentlichungsberechtigungen verfügt. Die Veröffentlichung und Aufhebung der Veröffentlichung nach Zeitplan ist nur bei Guide Enterprise verfügbar.

In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:

• Festlegen des Zeitplans für die Veröffentlichung und Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags
• Festlegen des Zeitplans für die Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags
• Bearbeiten des Zeitplans für die Veröffentlichung oder Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags
• Entfernen des Zeitplans für die Veröffentlichung oder Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags

Festlegen des Zeitplans für die Veröffentlichung und Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags

Sie können das Datum und die Uhrzeit für die automatische Veröffentlichung bzw. Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags im Help Center festlegen. Denselben Zeitplan können Sie dann auch auf übersetzte Versionen des Beitrags anwenden.

Sie können auch planen, mehrere Beiträge gleichzeitig zu veröffentlichen bzw. deren Veröffentlichung aufzuheben. Weitere Informationen finden Sie unter Gleichzeitiges Aktualisieren mehrerer Beiträge in der Wissensdatenbank.

So planen Sie die Veröffentlichung und Aufhebung der Veröffentlichung eines einzelnen Beitrags

1. Öffnen Sie den gewünschten Beitrag mit einem beliebigen Workflow-Status im Bearbeitungsmodus.
2. Nehmen Sie die gewünschten Aktualisierungen vor und klicken Sie dann auf Speichern.

   Wenn der Beitrag den Status „Veröffentlicht“ aufweist, müssen Sie ihn in einem anderen Workflow-Status speichern. Wie Sie die Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags planen, erfahren Sie unter Festlegen des Zeitplans für die Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags.

3. Wenn Sie bereit sind, den Beitrag zu planen, klicken Sie auf den Dropdownpfeil der Schaltfläche „Speichern“ und dann auf Beitrag planen.

   

4. Wählen Sie ein Datum, eine Uhrzeit und eine Zeitzone für die Veröffentlichung des Beitrags aus.
   • Datum: Wählen Sie im Kalender ein zukünftiges Datum aus.
   • Zeit: Wählen Sie in der Dropdownliste eine volle Stunde aus.
   • Zeitzone: Wählen Sie bei Bedarf eine andere Zeitzone aus. Standardmäßig ist die im Benutzerprofil festgelegte Zeitzone eingestellt.
     Hinweis: Wenn in Ihrem Land die Sommerzeit gilt, sollten Sie dies beim Planen der Veröffentlichung berücksichtigen, da sich der Zeitplan nach der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung geltenden Zeitzoneneinstellung richtet (z. B. MESZ anstelle von MEZ).

   

5. Klicken Sie auf Aufheben der Veröffentlichung des Beitrags planen, um zusätzlich ein Datum, eine Uhrzeit und eine Zeitzone für die Aufhebung der Veröffentlichung festzulegen.
   Hinweis: Das Datum und die Uhrzeit der Aufhebung der Veröffentlichung muss nach dem Zeitpunkt der Veröffentlichung liegen.

   Sie können ein Datum für die Aufhebung der Veröffentlichung festlegen, während die Veröffentlichung des Beitrags genehmigt wird oder nachdem Sie den Beitrag veröffentlicht haben. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen des Zeitplans für die Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags.

   

6. Wenn Übersetzungen des Beitrags vorhanden sind, für die der Zeitplan ebenfalls gelten soll, klicken Sie auf das Kontrollkästchen Zeitplan auf alle x Übersetzungen dieses Beitrags anwenden.

   Zeitpläne werden für jede Übersetzung gesondert gespeichert. Diese Option bewirkt jedoch, dass der aktuelle Zeitplan für alle Übersetzungen gilt.

   Hinweis: Wenn Sie das Kontrollkästchen nicht aktivieren, gilt der Veröffentlichungszeitplan nicht für übersetzte Inhalte. In diesem Fall müssen Sie die Veröffentlichung der übersetzten Versionen jeweils manuell planen.
7. Klicken Sie auf Planen. Wenn Übersetzungen des Beitrags vorhanden sind und Sie den Zeitplan nicht auf diese übersetzten Versionen angewendet haben, werden Sie aufgefordert, infolge der Aktualisierung veraltete Übersetzungen zu kennzeichnen.
8. Aktivieren Sie das Optionsfeld, um alle betroffenen Übersetzungen zu markieren, und klicken Sie auf Schließen.

   Die Zeitplandetails werden in der Ansicht des Beitragsbearbeitungsmodus angezeigt und sind bis zur Veröffentlichung des Beitrags als „Geplant“ gekennzeichnet. Eine Übersicht der geplanten Beiträge finden Sie in der Beitragsliste „Genehmigt zur Veröffentlichung“. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen der Listen von Beiträgen in verschiedenen Team Publishing Workflow-Status.

   

   Wenn jemand den Beitrag vor der geplanten Veröffentlichung bearbeitet, kann er beim Speichern angeben, ob der vorgesehene Zeitplan entfernt oder beibehalten werden soll.

Zum festgelegten Zeitpunkt wird der Beitrag automatisch veröffentlicht. Alle Follower des Beitrags werden per E-Mail über die Veröffentlichung benachrichtigt. Dies gilt auch für die Person, die die Veröffentlichung geplant hat, sofern sie dem Beitrag folgt. Normalerweise wird ein Autor, der einen Beitrag veröffentlicht, nicht benachrichtigt.

Wenn ein Zeitplan für die Aufhebung der Veröffentlichung vorhanden ist, wird die Veröffentlichung des Beitrags zum festgelegten Zeitpunkt aufgehoben und der Beitrag wieder in den Status „In Bearbeitung“ versetzt.

Festlegen des Zeitplans für die Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags

Wenn ein Beitrag nur eine bestimmte Zeit lang verfügbar sein soll, können Sie das Datum und die Uhrzeit für die Aufhebung der Veröffentlichung im Help Center festlegen.

Sie können auch planen, die Veröffentlichung mehrerer Beiträge gleichzeitig aufzuheben. Weitere Informationen finden Sie unter Gleichzeitiges Aktualisieren mehrerer Beiträge in der Wissensdatenbank.

So planen Sie die Aufhebung der Veröffentlichung eines einzelnen Beitrags

1. Öffnen Sie einen Beitrag mit dem Status „Veröffentlicht“.
2. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der Schaltfläche „Speichern“ und dann auf Beitrag planen.

   

3. Wählen Sie ein Datum, eine Uhrzeit und eine Zeitzone für die Aufhebung der Veröffentlichung des Beitrags aus.
   • Datum: Wählen Sie im Kalender ein zukünftiges Datum aus.
   • Zeit: Wählen Sie in der Dropdownliste eine volle Stunde aus.
   • Zeitzone: Wählen Sie bei Bedarf eine andere Zeitzone aus. Standardmäßig ist die im Benutzerprofil festgelegte Zeitzone eingestellt.
     Hinweis: Wenn in Ihrem Land die Sommerzeit gilt, sollten Sie dies beim Planen der Veröffentlichung berücksichtigen, da sich der Zeitplan nach der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung geltenden Zeitzoneneinstellung richtet (z. B. MESZ anstelle von MEZ).

   

4. Klicken Sie auf Planen.

   Der Beitrag wird bis zur Aufhebung der Veröffentlichung in den Beitragslisten als „Veröffentlicht“ angezeigt.

   Benutzer können den Workflow des Beitrags vor der geplanten Aufhebung der Veröffentlichung bearbeiten oder ändern. Sofern Sie nicht den Zeitplan selbst bearbeiten oder entfernen, wird die Veröffentlichung des Zeitplans jedoch zum festgelegten Zeitpunkt aufgehoben.

Zum festgelegten Zeitpunkt wird die Veröffentlichung des Beitrags aufgehoben und der Beitrag wieder in den Status „In Bearbeitung“ versetzt.

Bearbeiten des Zeitplans für die Veröffentlichung oder Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags

Sie können den Tag, die Uhrzeit und die Zeitzone im Zeitplan für die Veröffentlichung oder die Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags bearbeiten.

So bearbeiten Sie den Zeitplan für die Veröffentlichung oder die Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags

1. Öffnen Sie einen für die Veröffentlichung oder die Aufhebung der Veröffentlichung vorgesehenen Beitrag im Bearbeitungsmodus.

   Für die Veröffentlichung vorgesehene Beiträge sind in der Liste „Veröffentlichung geplant“ aufgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen der Listen von Beiträgen in verschiedenen Team Publishing Workflow-Status.

2. Klicken Sie im Zeitplan auf das Optionsmenü und dann auf Zeitplan bearbeiten.

   

3. Ändern Sie den Tag, die Uhrzeit oder die Zeitzone des Zeitplans für die Veröffentlichung oder die Aufhebung der Veröffentlichung.
4. Klicken Sie auf Planen.

Entfernen des Zeitplans für die Veröffentlichung oder Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags

Sie können den Zeitplan für die Veröffentlichung oder die Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags entfernen.

So entfernen Sie den Zeitplan für die Veröffentlichung oder die Aufhebung der Veröffentlichung eines Beitrags

1. Öffnen Sie einen für die Veröffentlichung oder die Aufhebung der Veröffentlichung vorgesehenen Beitrag im Bearbeitungsmodus.

   Für die Veröffentlichung vorgesehene Beiträge sind in der Liste „Veröffentlichung geplant“ aufgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen der Listen von Beiträgen in verschiedenen Team Publishing Workflow-Status.

2. Klicken Sie im Zeitplan auf des Optionsmenü und dann auf Zeitplan entfernen.

   

3. Klicken Sie auf Zeitplan entfernen, um zu bestätigen, dass Sie den Zeitplan für die Veröffentlichung oder die Aufhebung der Veröffentlichung dieses Beitrags entfernen möchten.
   Hinweis: Wenn Sie sowohl für die Veröffentlichung als auch für die Aufhebung der Veröffentlichung des Beitrags einen Zeitpunkt festgelegt haben, können Sie nicht einen von beiden Zeitplänen auswählen. Es werden beide Zeitpläne entfernt.