Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die Zendesk-Sprachunterstützung nach Produkt. Einen Überblick über die Produktunterstützung nach Sprache finden Sie unter Zendesk-Produktsupport nach Sprache.
Weitere Informationen zum Hinzufügen mehrerer Sprachen zu Zendesk finden Sie unter Hinzufügen mehrerer Sprachen zu Zendesk Support.
Dieser Beitrag enthält die folgenden Abschnitte:
- Support, Talk, Guide und Web Widget (Messaging)
- Chat
- Chat-Widget und Web Widget (Classic)
- Sell und Sell Mobile-App
- Explore
- Support und mobile Chat-Apps
- Mobile SDK
- Help Center
- KI
- Automatische Übersetzungsfunktion
- Workforce Management
- Zendesk QA
Support, Talk, Guide und Web Widget (Messaging)
Benutzersprachen der Supportagenten
Diese Sprachen können in der Benutzerprofilansicht des Agenten ausgewählt werden.
Die Benutzeroberfläche wechselt zu der Sprache, die vom Agenten in der Dropdownliste für das Benutzerprofil ausgewählt wurde.
Hauptsprachen
| ar | Arabisch |
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) |
| bg | Bulgarisch |
| cs | Tschechisch |
| da | Dänisch |
| nl | Niederländisch |
| en-gb | Englisch (Vereinigtes Königreich) |
| en-us | Englisch (USA) |
| fi | Finnisch |
| fr | Französisch |
| fr-ca | Französisch (Kanada) |
| de | Deutsch |
| el | Griechisch |
| he | Hebräisch |
| hi | Hindi |
| hu | Ungarisch |
| id | Indonesisch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| no | Norwegisch |
| pl | Polnisch |
| ro | Rumänisch |
| ru | Russisch |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch |
| es | Spanisch |
| sv | Schwedisch |
| th | Thailändisch |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch |
| tr | Türkisch |
| uk |
Ukrainisch* |
| vi | Vietnamesisch |
*von Zendesk nicht offiziell unterstützt
Sprachvarianten
Falls ausgewählt, erscheinen die Übersetzungen standardmäßig in der Hauptvariante.
| en-ca | Englisch (Kanada) |
| pt | Portugiesisch |
| es-419 | Spanisch (Lateinamerika) |
| es-es | Spanisch (Spanien) |
Chat
Hauptsprachen
| ar | Arabisch |
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) |
| bg | Bulgarisch |
| cs | Tschechisch |
| da | Dänisch |
| nl | Niederländisch |
| en-us | Englisch (USA) |
| fil | Filipino |
| fi | Finnisch |
| fr | Französisch |
| de | Deutsch |
| el | Griechisch |
| he | Hebräisch |
| hi | Hindi |
| hu | Ungarisch |
| id | Indonesisch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| ms | Malaysisch |
| no | Norwegisch |
| pl | Polnisch |
| ro | Rumänisch |
| ru | Russisch |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch |
| es | Spanisch |
| sv | Schwedisch |
| th | Thailändisch |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch |
| tr | Türkisch |
| vi | Vietnamesisch |
Chat-Widget und Web Widget (Classic)
Hauptsprachen
| sq | Albanisch |
| ar | Arabisch |
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) |
| bg | Bulgarisch |
| ca | Katalanisch |
| hr | Kroatisch |
| cs | Tschechisch |
| da | Dänisch |
| nl | Niederländisch |
| en-gb | Englisch (Vereinigtes Königreich) |
| en-us | Englisch (USA) |
| et | Estnisch |
| fi | Finnisch |
| fr | Französisch |
| fr-ca | Französisch (Kanada) |
| de | Deutsch |
| el | Griechisch |
| he | Hebräisch |
| hi | Hindi |
| hu | Ungarisch |
| is | Isländisch |
| id | Indonesisch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| ku | Kurdisch |
| lv | Lettisch |
| lt | Litauisch |
| no | Norwegisch |
| fa | Persisch |
| pl | Polnisch |
| ro | Rumänisch |
| ru | Russisch |
| sr | Serbisch |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch |
| sk | Slowakisch |
| sl | Slowenisch |
| es | Spanisch |
| sv | Schwedisch |
| th | Thailändisch |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch |
| tr | Türkisch |
| vi | Vietnamesisch |
| fil | Filipino |
| ms | Malaysisch |
| uk | Ukrainisch |
| ur | Urdu |
Sprachvarianten
Falls ausgewählt, erscheinen die Übersetzungen standardmäßig in der Hauptvariante.
| en-ca | Englisch (Kanada) |
| pt | Portugiesisch |
| es-419 | Spanisch (Lateinamerika) |
| es-es | Spanisch (Spanien) |
Sell und mobile Sell-App
Hauptsprachen
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) |
| bg | Bulgarisch |
| cs | Tschechisch |
| da | Dänisch |
| nl | Niederländisch |
| en-us | Englisch (USA) |
| fi | Finnisch |
| fr | Französisch |
| de | Deutsch |
| el | Griechisch |
| hi | Hindi |
| hu | Ungarisch |
| id | Indonesisch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| no | Norwegisch |
| pl | Polnisch |
| ro | Rumänisch |
| ru | Russisch |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch |
| es | Spanisch |
| sv | Schwedisch |
| th | Thailändisch |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch |
| tr | Türkisch |
| uk | Ukrainisch* |
| vi | Vietnamesisch |
* Nur Sell-App
Explore
Hauptsprachen
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) |
| bg | Bulgarisch |
| cs | Tschechisch |
| da | Dänisch |
| nl | Niederländisch |
| en-gb | Englisch (Vereinigtes Königreich) |
| en-us | Englisch (USA) |
| fi | Finnisch |
| fr | Französisch |
| fr-ca | Französisch (Kanada) |
| de | Deutsch |
| el | Griechisch |
| hi | Hindi |
| hu | Ungarisch |
| id | Indonesisch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| no | Norwegisch |
| pl | Polnisch |
| ro | Rumänisch |
| ru | Russisch |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch |
| es | Spanisch |
| sv | Schwedisch |
| th | Thailändisch |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch |
| tr | Türkisch |
| vi | Vietnamesisch |
Sprachvarianten
Falls ausgewählt, erscheinen die Übersetzungen standardmäßig in der Hauptvariante.
| en-ca | Englisch (Kanada) |
| pt | Portugiesisch |
| es-419 | Spanisch (Lateinamerika) |
| es-es | Spanisch (Spanien) |
Support und mobile Chat-Apps
Hauptsprachen
| ar | Arabisch | Nur Chat |
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) | |
| bg | Bulgarisch | |
| cs | Tschechisch | |
| da | Dänisch | |
| nl | Niederländisch | |
| en-gb | Englisch (Vereinigtes Königreich) | |
| en-us | Englisch (USA) | |
| fil | Filipino | Nur Chat |
| fi | Finnisch | |
| fr | Französisch | |
| de | Deutsch | |
| el | Griechisch | |
| he | Hebräisch | Nur Chat |
| hi | Hindi | |
| hu | Ungarisch | |
| id | Indonesisch | |
| it | Italienisch | |
| ja | Japanisch | |
| ko | Koreanisch | |
| ms | Malaysisch | Nur Chat |
| no | Norwegisch | |
| pl | Polnisch | |
| ro | Rumänisch | |
| ru | Russisch | |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch | |
| es | Spanisch | |
| sv | Schwedisch | |
| th | Thailändisch | |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch | |
| tr | Türkisch | |
| uk | Ukrainisch | Nur Support |
| vi | Vietnamesisch |
Sprachvarianten
Falls ausgewählt, erscheinen die Übersetzungen standardmäßig in der Hauptvariante.
| en-ca | Englisch (Kanada) |
| fr-ca | Französisch (Kanada) |
| pt | Portugiesisch |
| es-419 | Spanisch (Lateinamerika) |
| es-es | Spanisch (Spanien) |
Mobile SDK
Hauptsprachen
| ar | Arabisch | außer Unity SDK |
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) | |
| bg | Bulgarisch | |
| cs | Tschechisch | |
| da | Dänisch | |
| nl | Niederländisch | |
| en-gb | Englisch (Vereinigtes Königreich) | |
| en-us | Englisch (USA) | |
| fil | Filipino | außer Unity SDK |
| fi | Finnisch | |
| fr | Französisch | |
| de | Deutsch | |
| el | Griechisch | |
| he | Hebräisch | außer Unity SDK |
| hi | Hindi | außer Unity SDK |
| hu | Ungarisch | |
| id | Indonesisch | |
| it | Italienisch | |
| ja | Japanisch | |
| ko | Koreanisch | |
| ms | Malaysisch | außer Unity SDK |
| no | Norwegisch | |
| pl | Polnisch | |
| ro | Rumänisch | |
| ru | Russisch | |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch | |
| es | Spanisch | |
| sv | Schwedisch | |
| th | Thailändisch | |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch | |
| tr | Türkisch | |
| vi | Vietnamesisch |
Sprachvarianten
Falls ausgewählt, erscheinen die Übersetzungen standardmäßig in der Hauptvariante.
| en-ca | Englisch (Kanada) |
| fr-ca | Französisch (Kanada) |
| pt | Portugiesisch |
| es-419 | Spanisch (Lateinamerika) |
| es-es | Spanisch (Spanien) |
Help Center
Hauptsprachen
| ar | Arabisch |
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) |
| bg | Bulgarisch |
| cs | Tschechisch |
| da | Dänisch |
| nl | Niederländisch |
| en-gb | Englisch (Vereinigtes Königreich) |
| en-us | Englisch (USA) |
| fa-af | Dari / Persisch (Afghanistan) |
| fil | Filipino |
| fi | Finnisch |
| fr | Französisch |
| fr-ca | Französisch (Kanada) |
| de | Deutsch |
| el | Griechisch |
| he | Hebräisch |
| hi | Hindi |
| hu | Ungarisch |
| id | Indonesisch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| ms | Malaysisch |
| no | Norwegisch |
| pl | Polnisch |
| ro | Rumänisch |
| ru | Russisch |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch |
| es | Spanisch |
| sv | Schwedisch |
| th | Thailändisch |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch |
| tr | Türkisch |
| vi | Vietnamesisch |
Sprachvarianten
Falls ausgewählt, erscheinen die Übersetzungen standardmäßig in der Hauptvariante.
| en-ca | Englisch (Kanada) |
| pt | Portugiesisch |
| es-419 | Spanisch (Lateinamerika) |
| es-es | Spanisch (Spanien) |
Zusätzliche Sprachen für Endbenutzer
Die folgenden Sprachen können aktiviert werden:
- im Help Center (Guide-Administrator Einstellungen Spracheinstellungen), um Help Center zu erstellen;
- im Admin Center (Konto Erscheinungsbild Lokalisierung Weitere Sprachen) , um sie als Profilsprache für Endbenutzer und fürdynamische Inhaltezu verwenden.
Für diese Sprachen stellt Zendesk offiziell keine Übersetzung bereit.
Crowdsourcing-Übersetzungen werden jedoch nur für das Help Center akzeptiert.
Falls verfügbar, werden bei Varianten die Übersetzungen in der Hauptsprache angezeigt.
Legende:
| V |
Variante. Eine Variante einer offiziell unterstützten Sprache oder eine Sprache, die durch Crowdsourcing übersetzt wurde. |
| CS FÜR HC |
Crowdsourcing für Help Center. Für diese Variante wurden bereits einige Strings per Crowdsourcing übersetzt. |
| - |
Derzeit sind keine Übersetzungen verfügbar, aber Zendesk akzeptiert Crowdsourcing-Übersetzungen. |
| af | Afrikaans | CS FÜR HC |
| af-za | Afrikaans (Südafrika) | V |
| sq | Albanisch | CS FÜR HC |
| am | Amharisch | - |
| ar-bh | Arabisch (Bahrain) | V |
| ar-eg | Arabisch (Ägypten) | V |
| ar-il | Arabisch (Israel) | V |
| ar-kw | Arabisch (Kuwait) | V |
| ar-lb | Arabisch (Libanon) | V |
| ar-ma | Arabisch (Marokko) | V |
| ar-om | Arabisch (Oman) | V |
| ar-qa | Arabisch (Katar) | V |
| ar-ps | Arabisch (Palästinensische Gebiete) | V |
| ar-sa | Arabisch (Saudi-Arabien) | V |
| ar-ae | Arabisch (Vereinigte Arabische Emirate) | V |
| ar-001 | Arabisch (Weltweit) | V |
| hy | Armenisch | CS FÜR HC |
| as-in | Assamesisch (Indien) | - |
| ast | Asturisch | - |
| ay-bo | Aymara (Bolivien) | - |
| az | Aserbaidschanisch | CS FÜR HC |
| bn | Bangla | CS FÜR HC |
| bn-in | Bangla (Indien) | V |
| eu | Baskisch | CS FÜR HC |
| eu-es | Baskisch (Spanien) | V |
| be | Weissrussisch | CS FÜR HC |
| bs | Bosnisch | CS FÜR HC |
| bg-bg | Bulgarisch (Bulgarien) | V |
| my | Birmanisch | CS FÜR HC |
| ca | Katalanisch | CS FÜR HC |
| ca-es | Katalanisch (Spanien) | V |
| zh-hk | Chinesisch (Hongkong) | V |
| zh-mo | Chinesisch (Macau) | V |
| zh-sg | Chinesisch (Singapur) | V |
| co | Korsisch | - |
| hr | Kroatisch | CS FÜR HC |
| hr-hr | Kroatisch (Kroatien) | V |
| cs-cz | Tschechisch (Tschechien) | V |
| da-dk | Dänisch (Dänemark) | V |
| nl-be | Niederländisch (Belgien) | CS FÜR HC |
| nl-de | Niederländisch (Deutschland) | V |
| nl-id | Niederländisch (Indonesien) | V |
| nl-nl | Niederländisch (Niederlande) | V |
| de-ar | Englisch (Argentinien) | V |
| en-am | Englisch (Armenien) | V |
| en-142 | Englisch (Asien) | V |
| en-au | Englisch (Australien) | V |
| en-at | Englisch (Österreich) | V |
| en-az | Englisch (Aserbaidschan) | V |
| en-bh | Englisch (Bahrain) | V |
| en-be | Englisch (Belgien) | V |
| en-bz | Englisch (Belize) | V |
| en-bo | Englisch (Bolivien) | V |
| en-ba | Englisch (Bosnien und Herzegowina) | V |
| en-br | Englisch (Brasilien) | V |
| en-bg | Englisch (Bulgarien) | V |
| de-cl | Englisch (Chile) | V |
| en-co | Englisch (Kolumbien) | V |
| en-cr | Englisch (Costa Rica) | V |
| en-hr | Englisch (Kroatien) | V |
| en-cy | Englisch (Zypern) | V |
| en-cz | Englisch (Tschechien) | V |
| en-dk | Englisch (Dänemark) | V |
| en-do | Englisch (Dominikanische Republik) | V |
| en-ec | Englisch (Ecuador) | V |
| en-eg | Englisch (Ägypten) | V |
| en-ee | Englisch (Estland) | V |
| en-150 | Englisch (Europa) | V |
| en-fi | Englisch (Finnland) | V |
| en-fr | Englisch (Frankreich) | V |
| en-gf | Englisch (Französisch-Guayana) | V |
| en-ge | Englisch (Georgien) | V |
| en-de | Englisch (Deutschland) | V |
| en-gh | Englisch (Ghana) | V |
| en-gi | Englisch (Gibraltar) | V |
| en-gr | Englisch (Griechenland) | V |
| en-gp | Englisch (Guadeloupe) | V |
| en-gu | Englisch (Guam) | V |
| en-hn | Englisch (Honduras) | V |
| en-hk | Englisch (Hongkong) | V |
| en-hu | Englisch (Ungarn) | V |
| en-is | Englisch (Island) | V |
| en-in | Englisch (Indien) | V |
| en-id | Englisch (Indonesien) | V |
| en-ie | Englisch (Irland) | V |
| en-il | Englisch (Israel) | V |
| en-it | Englisch (Italien) | V |
| en-jp | Englisch (Japan) | V |
| en-kz | Englisch (Kasachstan) | V |
| en-ke | Englisch (Kenia) | V |
| en-kw | Englisch (Kuwait) | V |
| en-419 | Englisch (Lateinamerika) | V |
| en-lv | Englisch (Lettland) | V |
| en-lb | Englisch (Libanon) | V |
| en-lr | Englisch (Liberia) | V |
| en-li | Englisch (Liechtenstein) | V |
| en-lt | Englisch (Litauen) | V |
| en-lu | Englisch (Luxemburg) | V |
| en-my | Englisch (Malaysia) | V |
| en-mt | Englisch (Malta) | V |
| en-mq | Englisch (Martinique) | V |
| en-yt | Englisch (Majotte) | V |
| en-mx | Englisch (Mexiko) | V |
| en-me | Englisch (Montenegro) | V |
| en-ma | Englisch (Marokko) | V |
| en-nl | Englisch (Niederlande) | V |
| en-nz | Englisch (Neuseeland) | V |
| en-ng | Englisch (Nigeria) | V |
| en-no | Englisch (Norwegen) | V |
| en-om | Englisch (Oman) | V |
| en-pk | Englisch (Pakistan) | V |
| en-ps | Englisch (Palästinensische Gebiete) | V |
| en-pe | Englisch (Peru) | V |
| en-ph | Englisch (Philippinen) | V |
| en-pl | Englisch (Polen) | V |
| en-pt | Englisch (Portugal) | V |
| en-pr | Englisch (Puerto Rico) | V |
| en-qa | Englisch (Katar) | V |
| en-re | Englisch (Réunion) | V |
| en-ro | Englisch (Rumänien) | V |
| en-ru | Englisch (Russland) | V |
| en-rw | Englisch (Ruanda) | V |
| en-sa | Englisch (Saudi-Arabien) | V |
| en-rs | Englisch (Serbien) | V |
| en-sg | Englisch (Singapur) | V |
| en-sk | Englisch (Slowakei) | V |
| en-si | Englisch (Slowenien) | V |
| en-za | Englisch (Südafrika) | V |
| en-kr | Englisch (Südkorea) | V |
| en-es | Englisch (Spanien) | V |
| en-mf | Englisch (St. Martin) | V |
| en-se | Englisch (Schweden) | V |
| en-ch | Englisch (Schweiz) | V |
| en-tw | Englisch (Taiwan) | V |
| en-th | Englisch (Thailand) | V |
| en-tn | Englisch (Tunesien) | V |
| en-tr | Englisch (Türkei) | V |
| en-ug | Englisch (Uganda) | V |
| en-ua | Englisch (Ukraine) | V |
| en-ae | Englisch (Vereinigte Arabische Emirate) | V |
| en-vn | Englisch (Vietnam) | V |
| en-001 | Englisch (international) | V |
| et | Estnisch | V |
| et-ee | Estnisch (Estland) | V |
| fo | Färöisch | CS FÜR HC |
| fo-dk | Färöisch (Dänemark) | V |
| fil | Filipino | CS FÜR HC |
| fil-ph | Filipino (Philippinen) | V |
| fi-fi | Finnisch (Finnland) | V |
| fr-ci | Französisch (Côte d’Ivoire) | V |
| fr-002 | Französisch (Afrika) | V |
| fr-at | Französisch (Österreich) | V |
| fr-be |
Französisch (Belgien) |
V |
| fr-de |
Französisch (Deutschland) |
V |
| fr-gf | Französisch (Französisch-Guayana) | V |
| fr-gi | Französisch (Gibraltar) | V |
| fr-gp | Französisch (Guadeloupe) | V |
| fr-fr | Französisch (Frankreich) | V |
| fr-ht | Französisch (Haiti) | V |
| fr-it | Französisch (Italien) | V |
| fr-li | Französisch (Liechtenstein) | V |
| fr-lu | Französisch (Luxemburg) | V |
| fr-mq | Französisch (Martinique) | V |
| fr-yt | Französisch (Majotte) | V |
| fr-ma | Französisch (Marokko) | V |
| fr-re | Französisch (Réunion) | V |
| fr-sa | Französisch (Saudi-Arabien) | V |
| fr-mf | Französisch (St. Martin) | V |
| fr-ch | Französisch (Schweiz) | V |
| fr-001 | Französisch (Weltweit) | V |
| gl | Galizisch | - |
| gl-es | Galizisch (Spanien) | - |
| ka | Georgisch | CS FÜR HC |
| de-at | Deutsch (Österreich) | V |
| de-be | Deutsch (Belgien) | V |
| de-dk | Deutsch (Dänemark) | V |
| de-de | Deutsch (Deutschland) | V |
| de-it | Deutsch (Italien) | V |
| de-li | Deutsch (Liechtenstein) | V |
| de-lu | Deutsch (Luxemburg) | V |
| de-ro | Deutsch (Rumänien) | V |
| de-ch | Deutsch (Schweiz) | V |
| el-cy | Griechisch (Zypern) | V |
| el-gr | Griechisch (Griechenland) | V |
| gu | Gujarati | - |
| gu-in | Gujarati (Indien) | - |
| he-il | Hebräisch (Israel) | V |
| he-sa | Hebräisch (Saudi-Arabien) | V |
| he-001 | Hebräisch (Weltweit) | V |
| hi-in | Hindi (Indien) | V |
| hu-hu | Ungarisch (Ungarn) | V |
| hu-ro | Ungarisch (Rumänien) | V |
| hu-sk | Ungarisch (Slowakei) | V |
| hu-ua | Ungarisch (Ukraine) | V |
| is | Isländisch | CS FÜR HC |
| is-is | Isländisch (Island) | V |
| id-id | Indonesisch (Indonesien) | V |
| ikt | Inuinnaqtun | - |
| iu | Inuktitut | - |
| ga | Irisch | CS FÜR HC |
| ga-ie | Irisch (Irland) | V |
| it-it | Italienisch (Italien) | V |
| it-sm | Italienisch (San Marino) | V |
| it-ch | Italienisch (Schweiz) | V |
| ja-jp | Japanisch (Japan) | V |
| jv-id | Javanisch (Indonesien) | - |
| kl-dk | Kalaallisut (Dänemark) | CS FÜR HC |
| kn | Kannada | - |
| kn-in | Kannada (Indien) | - |
| ks-in | Kashmiri (Indien) | - |
| kk | Kasachisch | CS FÜR HC |
| km | Khmer | - |
| rw | Kinyarwanda | - |
| ko-kr | Koreanisch (Südkorea) | V |
| ku | Kurdisch | CS FÜR HC |
| ky | Kirgisisch | - |
| lo | Laotisch | - |
| lv | Lettisch | CS FÜR HC |
| lv-lv | Lettisch (Lettland) | V |
| ln | Lingala | - |
| lt | Litauisch | CS FÜR HC |
| lt-lv | Litauisch (Lettland) | V |
| lt-lt | Litauisch (Litauen) | V |
| lb | Luxemburgisch | |
| mk | Mazedonisch | CS FÜR HC |
| ms | Malaysisch | CS FÜR HC |
| ms-my | Malaysisch (Malaysia) | V |
| ml | Malayalam | - |
| ml-in | Malayalam (Indien) | - |
| mt | Maltesisch | CS FÜR HC |
| mi-nz | Maori (Neuseeland) | - |
| mr | Marathi | - |
| mr-in | Marathi (Indien) | - |
| mn | Mongolisch | CS FÜR HC |
| ne | Nepalesisch | - |
| apc-ps | Nordlevantinisches Arabisch (Palästina) | - |
| nso-za | Nord-Sotho (Südafrika) | - |
| nb | Norwegisch (Bokmål) | V |
| nb-no | Bokmål (Norwegen) | V |
| nn | Norwegisch (Nynorsk) | V |
| nn-no | Nynorsk (Norwegen) | V |
| or-in | Oriya (Indien) | - |
| ps | Paschtunisch | - |
| ps-af | Paschtunisch (Afghanistan) | V |
| fa | Persisch | CS FÜR HC |
| pl-cz | Polnisch (Tschechien) | V |
| pl-lt | Polnisch (Litauen) | V |
| pl-pl | Polnisch (Polen) | V |
| pl-ua | Polnisch (Ukraine) | V |
| pt-pt | Portugiesisch (Portugal) | V |
| pa | Panjabi | - |
| pa-in | Panjabi (Indien) | - |
| qu-bo | Quechua (Bolivien) | - |
| qu-ec | Quechua (Ecuador) | - |
| qu-pe | Quechua (Peru) | - |
| ro-bg | Rumänisch (Bulgarien) | V |
| ro-ro | Rumänisch (Rumänien) | V |
| ro-sk | Rumänisch (Slowakei) | V |
| ro-ua | Rumänisch (Ukraine) | V |
| rn-bi | Rundi (Burundi) | - |
| ru-ee | Russisch (Estland) | V |
| ru-kz | Russisch (Kasachstan) | V |
| ru-lv | Russisch (Lettland) | V |
| ru-lt | Russisch (Litauen) | V |
| ru-ua | Russisch (Ukraine) | V |
| sa-in | Sanskrit (Indien) | - |
| sr | Serbisch | CS FÜR HC |
| sr-me | Serbisch (Montenegro) | CS FÜR HC |
| sd-in | Sindhi (Indien) | - |
| si | Sinhala | - |
| sk | Slowakisch | CS FÜR HC |
| sk-cz | Slowakisch (Tschechien) | V |
| sk-sk | Slowakisch (Slowakei) | V |
| sl | Slowenisch | CS FÜR HC |
| sl-sl | Slowenisch (Slowenien) | V |
| so | Somali | - |
| ajp-ps | Südlevantinisches Arabisch (Palästina) | V |
| st-za | Süd-Sotho (Südafrika) | - |
| es-ar | Spanisch (Argentinien) | V |
| es-bo | Spanisch (Bolivien) | V |
| es-cl | Spanisch (Chile) | V |
| es-co | Spanisch (Kolumbien) | V |
| es-cr | Spanisch (Costa Rica) | V |
| es-do | Spanisch (Dominikanische Republik) | V |
| es-ec | Spanisch (Ecuador) | V |
| es-sv | Spanisch (El Salvador) | V |
| es-gt | Spanisch (Guatemala) | V |
| es-hn | Spanisch (Honduras) | V |
| es-mx | Spanisch (Mexiko) | V |
| es-ni | Spanisch (Nicaragua) | V |
| es-pa | Spanisch (Panama) | V |
| es-py | Spanisch (Paraguay) | V |
| es-pe | Spanisch (Peru) | V |
| es-pr | Spanisch (Puerto Rico) | V |
| es-sa | Spanisch (Saudi-Arabien) | V |
| es-us | Spanisch (USA) | V |
| es-uy | Spanisch (Uruguay) | V |
| es-ve | Spanisch (Venezuela) | V |
| es-001 | Spanisch (Weltweit) | V |
| sw | Swahili | - |
| sw-rw | Swahili (Ruanda) | - |
| sw-tz | Swahili (Tansania) | - |
| sv-fi | Schwedisch (Finnland) | V |
| sv-se | Schwedisch (Schweden) | V |
| tl | Tagalog | CS FÜR HC |
| tg | Tadschikisch | - |
| ta | Tamil | - |
| ta-in | Tamil (Indien) | - |
| te | Telugu | - |
| te-in | Telugu (Indien) | - |
| ti | Tigrinya | - |
| ts-za | Tsonga (Südafrika) | - |
| tn-za | Tswana (Südafrika) | - |
| tr-bg | Türkisch (Bulgarien) | V |
| tr-tr | Türkisch (Türkei) | V |
| tk | Turkmenisch | - |
| uk | Ukrainisch | CS FÜR HC |
| uk-sk | Ukrainisch (Slowakei) | V |
| uk-ua | Ukrainisch (Ukraine) | V |
| ur | Urdu | CS FÜR HC |
| ur-in | Urdu (Indien) | V |
| ur-pk | Urdu (Pakistan) | V |
| uz | Usbekisch | CS FÜR HC |
| vi-vn | Vietnamesisch (Vietnam) | V |
| cy | Walisisch | CS FÜR HC |
| xh | Xhosa | - |
| xh-za | Xhosa (Südafrika) | - |
| zu-za | Zulu (Südafrika) | - |
KI
KI in der Suite enthalten
Von Zendesk-Bots unterstützte Sprachen
Weitere Informationen finden Sie unter In Zendesk-Bots unterstützte Sprachen.
| Sprache | ID der Sprache |
|---|---|
| Arabisch | ar |
| Bulgarisch | bg |
| Vereinfachtes Chinesisch | zh-cn |
| Traditionelles Chinesisch | zh-tw |
| Tschechisch | cs |
| Dänisch | da |
| Niederländisch | nl |
| Englisch (USA) | en-us |
| Finnisch | fi |
| Französisch | fr |
| Deutsch | de |
| Griechisch | el |
| Hebräisch | he |
| Hindi | hi |
| Ungarisch | hu |
| Indonesisch | id |
| Italienisch | it |
| Japanisch | ja |
| Koreanisch | ko |
| Norwegisch | no |
| Polnisch | pl |
| Portugiesisch (Brasilien) | pt-br |
| Rumänisch | ro |
| Russisch | ru |
| Spanisch | es |
| Schwedisch | sv |
| Thailändisch | th |
| Türkisch | tr |
| Ukrainisch | uk |
| Vietnamesisch | vi |
Vorgeschlagene Makros für Agenten
Alle Sprachen in der Liste „Hauptsprachen“ in den Themen „Support, Talk, Guide und Web Widget (Messaging)“ werden unterstützt, aber die unten aufgeführten Sprachen bieten die beste Leistung:
| ar | Arabisch |
| zh-cn | Chinesisch (vereinfacht) |
| zh-tw | Chinesisch (traditionell) |
| en-us | Englisch (USA) |
| fr | Französisch |
| de | Deutsch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| nl | Niederländisch |
| pl | Polnisch |
| pt-br | Portugiesisch |
| es | Spanisch |
| th | Thailändisch |
| tr | Türkisch |
| ru | Russisch |
Add-on „Erweiterte KI“
Intelligente Triagierung
| ar | Arabisch |
| bg | Bulgarisch |
| cs | Tschechisch |
| da | Dänisch |
| de | Deutsch |
| el | Griechisch |
| en-us | Englisch (USA) |
| en-gb | Englisch (Vereinigtes Königreich) |
| es | Spanisch |
| fi | Finnisch |
| fr | Französisch |
| he | Hebräisch |
| hi | Hindi |
| hu | Ungarisch |
| id | Indonesisch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| nl | Niederländisch |
| nein | Norwegisch |
| pl | Polnisch |
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) |
| ro | Rumänisch |
| ru | Russisch |
| sv | Schwedisch |
| th | Thailändisch |
| tr | Türkisch |
| uk | Ukrainisch |
| vi | Vietnamesisch |
| zh-cn | Chinesisch (vereinfacht) |
Intelligenz im Kontextfenster
Eine Liste der Hauptsprachen finden Sie weiter oben in den Abschnitten „Support, Talk, Guide und Web Widget (Messaging)“ .
Erweiterte Bots
Weitere Informationen finden Sie in der Liste der Sprachen unter Verwenden vordefinierter Absichten in Antworten.
Makrovorschläge für Administratoren
| de | Deutsch |
| en-us | Englisch (USA) |
| fr | Französisch |
| ja | Japanisch |
| pt-br | Portugiesisch |
Ähnliche Tickets
Alle Sprachen, die in der Liste „Hauptsprachen“ weiter oben in den Abschnitten „Support, Talk, Guide und Web Widget (Messaging)“ aufgeführt sind, mit Ausnahme von Japanisch, Koreanisch und Chinesisch.
Funktionen für automatisierte Übersetzungen
In den folgenden Beiträgen finden Sie Informationen zu den in Zendesk-Produkten verfügbaren automatischen Übersetzungsfunktionen:
- Verständnis und Aktivierung der Übersetzung von Live-Konversationen
- Zendesk-Messaging-Ressourcen
- Verwalten von Sprachen in einem Konversations-Bot
Workforce Management
Hauptsprachen
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) |
| bg | Bulgarisch |
| cs | Tschechisch |
| da | Dänisch |
| nl | Niederländisch |
| en-gb | Englisch (Vereinigtes Königreich) |
| en-us | Englisch (USA) |
| fi | Finnisch |
| fr | Französisch |
| fr-ca | Französisch (Kanada) |
| de | Deutsch |
| el | Griechisch |
| hi | Hindi |
| hu | Ungarisch |
| id | Indonesisch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| no | Norwegisch |
| pl | Polnisch |
| ro | Rumänisch |
| ru | Russisch |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch |
| es | Spanisch |
| sv | Schwedisch |
| th | Thailändisch |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch |
| tr | Türkisch |
| vi | Vietnamesisch |
Sprachvarianten
Falls ausgewählt, erscheinen die Übersetzungen standardmäßig in der Hauptvariante.
| en-ca | Englisch (Kanada) |
| pt | Portugiesisch |
| es-419 | Spanisch (Lateinamerika) |
| es-es | Spanisch (Spanien) |
Zendesk QA
| pt-br | Portugiesisch (Brasilien) |
| bg | Bulgarisch |
| cs | Tschechisch |
| da | Dänisch |
| nl | Niederländisch |
| en-gb | Englisch (Vereinigtes Königreich) |
| en-us | Englisch (USA) |
| fi | Finnisch |
| fr | Französisch |
| fr-ca | Französisch (Kanada) |
| de | Deutsch |
| el | Griechisch |
| hi | Hindi |
| hu | Ungarisch |
| id | Indonesisch |
| it | Italienisch |
| ja | Japanisch |
| ko | Koreanisch |
| no | Norwegisch |
| pl | Polnisch |
| ro | Rumänisch |
| ru | Russisch |
| zh-cn | Vereinfachtes Chinesisch |
| es | Spanisch |
| sv | Schwedisch |
| th | Thailändisch |
| zh-tw | Traditionelles Chinesisch |
| tr | Türkisch |
| vi | Vietnamesisch |
Sprachvarianten
Falls ausgewählt, erscheinen die Übersetzungen standardmäßig in der Hauptvariante.
| en-ca | Englisch (Kanada) |
| pt | Portugiesisch |
| es-419 | Spanisch (Lateinamerika) |
| es-es | Spanisch (Spanien) |