Symptome des Problems
Ich bin dabei, die Anzahl von Facebook-Seitenin meinem Zendesk-Konto zu erweitern, erhalte aber folgende Fehlermeldung: Sie haben die zulässige Höchstzahl von Facebook-Seiten für Ihren Plan überschritten.
Lösungsschritte
Wenn Sie dasAdd-on „Social-Media-Messaging“ haben oder am 31. Januar 2020 ein Kunde sind, können Sie bis zu 15 Facebook-Seiten mit Ihrem Konto verknüpfen. Wenn Sie auf die neue Version (v2) umsteigen, können Sie bis zu 30 Facebook-Seiten hinzufügen.
Wenn Sie das Add-on nicht haben und Ihr Konto nicht Bestandsschutz hat, können Sie in jeder der Versionen nur eine Facebook-Seite hinzufügen.
Weitere Ressourcen
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