Mit Explore können Sie öffentliche Links zu Dashboards teilen, die für jeden Benutzer auch ohne Zendesk-Konto zugänglich sind. Außerdem können Sie die Zustellung von Dashboards an Endbenutzer planen.
Als Kontoinhaber oder Administrator können Sie im Menü Berechtigungen zum Teilen von Dashboards das Teilen von Dashboards durch andere Administratoren und Bearbeiter steuern. Welche Berechtigungen Sie im Einzelnen ändern können, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Wichtig: Überprüfen Sie stets den Inhalt aller Dashboards, die sie extern teilen oder deren Zustellung Sie planen, und beachten Sie die Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation.
Ändern der Berechtigungen zum Teilen von Dashboards (Explore Enterprise)
Gehen Sie wie unten beschrieben vor, um das Teilen von Dashboards in Ihrer Organisation zu steuern.
So konfigurieren Sie die Berechtigungen zum Teilen von Dashboards
- Klicken Sie in Explore im linken Bereich auf das Symbol Admin (
) und dann auf Berechtigungen zum Teilen von Dashboards (
). - Konfigurieren Sie auf der Seite Berechtigungen zum Teilen von Dashboards die folgenden Optionen:
- Erstellen öffentlicher Links zum Dashboard aktivieren: Ermöglicht es Bearbeitern und Administratoren, öffentliche Links zu Dashboards zu teilen. Über solche Links kann jeder auch ohne Zendesk-Konto auf Dashboards zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Teilen von Explore-Dashboards außerhalb von Zendesk.
- Geplante Zustellung von Dashboards an Endbenutzer aktivieren: Ermöglicht es Bearbeitern und Administratoren, die Zustellung von Dashboards an Endbenutzer zu planen. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von Dashboards per E-Mail.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.