In diesem Beitrag werden nützliche Zendesk-Ressourcen beschrieben, die Ihnen den Einstieg erleichtern, Ihnen helfen, mit Zendesk und anderen Kunden in Kontakt zu treten und Ihrem Kundensupport immer einen Schritt voraus zu sein.

Erste Schritte

 

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Lesen

Mit unseren Leitfäden zum Schnellstart oder Komplettstart können Sie loslegen.

In unserem <Zendesk Help Center finden Sie wertvolle Inhalte.

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Ansehen

Sehen Sie sich unsere YouTube-Videotutorials an.

 

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Lernen

Beginnen Sie Ihre Produktausbildung mit einem angeleiteten Lernpfad oder einem Kurs der Zendesk Academy.

In Verbindung bleiben

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Gleichgestellte

Starten Sie eine Konversation und lernen Sie von Benutzern wie Ihnen in unserer Zendesk-Community.

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Produkt

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unseren monatlichen Was ist neu?

Folgen Sie Ankündigungen und unseren Early-Access-Programmen.

 

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Apps

Erweitern Sie die Funktionalität von Zendesk mit Apps aus dem Zendesk Marketplace..

Immer einen Schritt voraus

 

Trends

Mit dem Zendesk-Kundenservice-Benchmark können Sie CX-Trends verfolgen und Ihre Leistung im Vergleich zu anderen Unternehmen messen.

Auf dem Laufenden bleiben

Werden Sie mit unseren Kundenevents zum Vordenker für das Kundenerlebnis.

In unserer Serie „CX Moments“ erhalten Sie Best Practices und wichtige Erkenntnisse.

Gedankenführung

In unserem Blog erfahren Sie mehr über Trends und Tipps in der Kundenservicebranche.

Weitere Informationen finden Sie unter Kontaktaufnahme mit dem Zendesk-Kundensupport.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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