Wie exportiere ich meine Daten und Berichte aus allen Zendesk-Produkten?

Frage

Wie exportiere ich meine Daten und Berichte aus Explore, Support, Sell, Guide oder Chat?

In den Registerkarten unten finden Sie Anweisungen zum Exportieren von Daten aus dem verwendeten Produkt.

Support

Explore

Sell

Guide

Chat

Um Daten direkt aus Zendesk Support zu exportieren, wählen Sie die bevorzugte Option in diesem Beitrag aus: Exportieren von Ticket-, Benutzer- oder Organisationsdaten aus Ihrem Konto.

Weitere Informationen finden Sie in diesen Beiträgen:

Exportieren einer Benutzerliste
Welche Methode wird zum regelmäßigen Export von Zendesk Support-Daten empfohlen?
Welche Optionen habe ich für den Ticket-Export?
Wo befindet sich die Datenexportoption?

Hinweis: Die Möglichkeit, Daten in eine JSON-, CSV- oder XML-Datei zu exportieren, ist auf Administratoren des Kontos und Agenten mit einer angepassten Rolle mit Exportberechtigungen beschränkt.

Exportieren Sie ein Dashboard oder einen Bericht wie im folgenden Beitrag beschrieben: Exportieren von Dashboard-Registerkarten und -Berichten.

Um Daten aus Sell zu exportieren, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Beitrag: Exportieren von Daten aus Zendesk Sell

Sie können Sell-Daten aus Explore exportieren. Weitere Informationen finden Sie in der Registerkarte „Explore" in diesem Beitrag.

Für Guide gibt es keine native Exportfunktion. Weitere Infos zu Alternativen finden Sie in diesem Beitrag: Wie kann ich meine Help Center-Inhalte exportieren?

Sie können Ihre Chatverläufe wie in diesem Beitrag beschrieben exportieren: Überprüfen und Exportieren Ihrer vergangenen Chats im Verlauf.

Weitere Informationen zum Exportieren von Conversion-Daten finden Sie im folgenden Beitrag: Exportieren von Daten zur Verfolgung von Chat-Conversions.