Frage
Warum habe ich meine Einladungs-E-Mail zu Zendesk Sell nicht erhalten? Wie heißt mein Administrator bei einem Zendesk Sell-Konto willkommen?
Antwort
Zendesk Sell sendet Ihnen automatisch eine Einladungs-E-Mail, wenn Ihr Kontoadministrator ein neues Benutzerkonto mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse erstellt. Folgende Gründe können zu Verzögerungen bei der Einladung führen:
- Es kann bis zu fünf Minuten dauern, bis diese E-Mail in Ihrem Posteingang erscheint
- Möglicherweise hat der Kontoadministrator die falsche E-Mail-Adresse verwendet oder Ihre E-Mail-Adresse falsch geschrieben. Wenden Sie sich an ihn, um sicherzustellen, dass er die richtige E-Mail-Adresse für Sie hat.
- Unsere Einladungs-E-Mail wurde möglicherweise von Ihrem Spamfilter abgefangen. Sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junkordner nach, ob die Einladungs-E-Mail vorhanden ist.
Wenn alle oben genannten Details überprüft wurden und Ihre E-Mail immer noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.