Zendesk Sell ist ein modernes und benutzerfreundliches CRM-System für den Vertrieb, mit dem Sie die Produktivität Ihres Vertriebsteams, die Sichtbarkeit der Pipeline und Ihre Umsätze optimieren können. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Zendesk Sell zu kaufen:
- Sie können eine Testversion von Zendesk Sell ausprobieren und das Programm anschließend kaufen.
- Sie können einen vorhandenen Sell-Plan von Zendesk auf den neuesten Zendesk Sell-Plan upgraden lassen.
Zendesk Sell-Pläne sind in verschiedenen Varianten erhältlich. Zendesk empfiehlt, vor dem Kauf zu prüfen, welche dieser Optionen Ihren Anforderungen am besten gerecht wird. Weitere Informationen finden Sie unter Überblick über die Sell-Pläne.
Dieser Beitrag enthält die folgenden Abschnitte:
Kaufen von Zendesk Sell nach einem Test
Zendesk empfiehlt, Zendesk Sell vor dem Kauf zu testen. Bei der Einrichtung der Testversion werden Sie mit hilfreichen Onboarding-Tipps unterstützt. Bei den Ausführungen in diesem Abschnitt wird davon ausgegangen, dass Sie noch keinen Zendesk Sell-Plan haben. Wenn Sie bereits über einen Plan verfügen, lesen Sie den Abschnitt Upgraden von Legacy-Plänen auf Zendesk Sell.
So starten Sie einen Test von Zendesk Sell
- Klicken Sie auf der Zendesk Sell-Website unter dem gewünschten Plan auf Kostenlos testen.
Sie können sich die einzelnen Plantypen ansehen, um zu sehen, welche Funktionen enthalten sind, oder auf Vergleich aller Sell-Pläne klicken.
- Nachdem Sie auf Kostenlos testen geklickt haben, befolgen Sie die Anweisungen im Registrierungs- und Onboarding-Assistenten.
Der Assistent hilft Ihnen, Ihr Konto einzurichten und einige der wichtigsten Funktionen von Sell auszuprobieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Zendesk Sell.
Nach Abschluss des Tests können Sie das Produkt kaufen.
- Um Zendesk Sell zu kaufen, klicken Sie oben im Assistenten auf die Schaltfläche Zendesk Sell kaufen.
- Wählen Sie den gewünschten Plan.
Das Banner Ihr Testzeitraum oben auf der Seite zeigt an, welcher Plan in Ihrem Test enthalten ist. Sie können den in der Testphase verwendeten Plan kaufen oder einen anderen Plan auswählen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Plan Sie kaufen sollen, klicken Sie auf die Pläne, um eine ausführliche Beschreibung der enthaltenen Leistungen anzuzeigen, oder auf Pläne vergleichen, um eine tabellarische Übersicht der jeweiligen Funktionen zu erhalten. - Nachdem Sie den gewünschten Plan ausgewählt haben, geben Sie die Anzahl der benötigten Lizenzen ein.
- Klicken Sie auf den Schalter Abrechnungszeitraum, um den gewünschten Abrechnungszeitraum auszuwählen.
Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie einen erheblichen Rabatt, Sie können sich aber auch für monatliche Zahlung entscheiden.
- Klicken Sie auf Next.
Vor dem Kauf können Sie das Abonnement anpassen, d. h. weitere Zendesk-Produkte wie Zendesk Suite und Zendesk Support hinzufügen.
- Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und klicken Sie auf Kauf abschließen.
Sie können per Bankkonto (Lastschrift), Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie Sie die Zahlungsoptionen – beispielsweise die Zahlungsmethode – ändern, erfahren Sie unter Verwalten von Zahlungen. Weitere Informationen zum Anzeigen und Verwalten des gekauften Abonnements finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von Planabonnements.
Upgraden von Legacy-Plänen auf Zendesk Sell
Wenn Sie bereits einen Sell Legacy-Plan nutzen, können Sie Ihr Konto auf die neuen Zendesk Sell-Pläne upgraden. Weitere Informationen erhalten Sie vom Zendesk-Kundensupport oder von Ihrem Kundenberater.