Verringert sich meine Speichernutzung, wenn ich Benutzer in Zendesk lösche?

Frage

Verringert sich die Speichernutzung, wenn ich Benutzer lösche?

Antwort

Wenn Sie Benutzer löschen, werden diese Benutzer aus Ihren Ticket-Metadaten entfernt und die in Ihrer Instanz gespeicherte Datenmenge wird geringfügig verringert.

Jeder Benutzer hat eine Datenmenge von 0,05 KB, was bedeutet, dass das Löschen von Benutzern den Gesamtspeicherplatz nur minimal reduziert.

Um die Nutzung effektiv zu reduzieren, sollten Sie stattdessen die Ticketlöschung verwenden.

Tipp: Wenn Sie das Add-on „Erweiterter Datenschutz und -schutz“ haben, können Sie einen Zeitplan für die Ticketlöschung definieren, um bestimmte Arten von Tickets in Ihrem Konto automatisch zu löschen. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Erstellen mehrerer Zeitpläne zum Löschen von Tickets (Add-on ADPP).

Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Verwalten des Datenspeichers in Ihrem Zendesk-Konto.

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