Diese Funktion ist Teil von AI Agents – Essential.
Wenn Sie einen AI Agent für Messaging erstellt haben, können Sie dessen Einstellungen beliebig anzeigen und bearbeiten. Zu den AI Agent-Einstellungen gehören Name, Avatar, Sprachen, Persona sowie Marke und Kanäle.AI Agent-Einstellungen können nur von einem Administrator angezeigt und bearbeitet werden.
Verwandte Beiträge:
- Erstellen eines AI Agent für Web- und Mobilkanäle
- Hinzufügen und Entfernen eines AI Agent für einen Messaging-Kanal
- Einstellen von Standardantworten für einen AI Agent für Messaging
So können Sie AI Agent-Einstellungen anzeigen und aktualisieren
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf
Kanäle und dann auf AI Agents und Automatisierung > AI Agents.
- Klicken Sie auf AI Agents für Messaging verwalten.
- Klicken Sie auf den Namen des AI Agent, den Sie aktualisieren möchten.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.
- Nehmen Sie in den folgenden Abschnitten der Registerkarte Einstellungen die gewünschten Änderungen an den Optionen vor:
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Identität: Hier können Sie den Namen ändern, der oben im Widget angezeigt wird, und einen angepassten AI Agent-Avatar hinzufügen oder aktualisieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen und Aktualisieren des Avatars für einen AI Agent.
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Persona: Wählen Sie eine AI Agent-Persona aus, um die Ausdrucksweise der KI-generierten Antworten festzulegen.
Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen der Persona des AI Agent, um KI-generierten Antworten Persönlichkeit zu verleihen.
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Sprache: Hier können Sie die Standardsprache festlegen und dafür sorgen, dass der AI Agent Antworten automatisch in die Sprache des Benutzers übersetzt.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Sprachen in einem AI Agent für Messaging.
- Marke und Kanäle: Legen Sie die Marke für den AI Agent fest, falls Sie mehrere Marken unterstützen, aktivieren Sie eingeschränkte Beitragsinhalte (nur verfügbar, falls Sie vor dem 3. Februar 2025 eine AI Agent entworfen oder veröffentlicht haben), und bearbeiten Sie die Kanäle, in denen der AI Agent veröffentlicht wird.
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Identität: Hier können Sie den Namen ändern, der oben im Widget angezeigt wird, und einen angepassten AI Agent-Avatar hinzufügen oder aktualisieren.
Änderungen, die Sie in den einzelnen Abschnitten vornehmen, werden automatisch gespeichert.
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