Frage
Wie kann ich Agentenlizenzen zu meinem Account hinzufügen? Wie kaufe ich zusätzliche Agentenlizenzen?
Antwort
Kontoinhaber und Abrechnungsadministratoren können bei Bedarf weitere Agentenlizenzen kaufen. Administratoren, die kein Kontoinhaber oder Abrechnungsadministrator sind, können eine Abonnementänderung anfordern , um Agentenlizenzen hinzuzufügen.
Die Möglichkeit, Agentenlizenzen hinzuzufügen, hängt von der Art Ihres Kontosab. Bei vom Vertrieb verwalteten Konten, die Agentenlizenzen nicht direkt kaufen können, wird ein Formular für die Anforderung weiterer Agentenlizenzen angezeigt. Die Anfrage wird an Ihren Verkaufsvertreter gesendet und es wird ein Serviceauftrag in Ihrem Namen erstellt.
Im folgenden Video erfahren Sie, wie Sie Agentenlizenzen zu Ihrem Zendesk-Konto hinzufügen.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Hinzufügen von Agentenlizenzen zu Ihrem Abonnement
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.