Symptome des Problems
Im Zendesk Support-Dashboard habe ich festgestellt, dass in diesem Monat Daten fehlen. Ich bin diesem Pfad gefolgt: Opened Zendesk Support > RegisterkarteSatisfaction > Satisfaction score and rated tickets by month (12 months).
Lösungsschritte
Das ist erwartet, weil diese Berichte erst nach Ablauf des Monats Daten zählen.
Um Daten aus dem aktuellen Monat zu sammeln, sollten Sie einen angepassten Bericht in Explore oder eine angepasste Ticketansicht in Support erstellen.
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