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      Hilfe für den Anfragenden zum einem Feld im Supportfomular
      Hi, wie kann man in einem Supportformular dem Anfragenden eine zusätzliche Hilfe (Ausfüllhilfe) zu einem Feld anbieten. ...

      Gepostet 25. März 2022 · Boris Bergmann

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      Helpcenter Abfrage nach User-Segment
      Hallo, wir fragen im Template nach der User-Role ab und zeigen unterschiedliche Inhalte. Die Abfrage nach "eingeloggten ...

      Gepostet 13. Dez. 2022 · André Albrecht

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      Mehrsprachige Signatur erstellen
      Hallo, ist es möglich in Zendesk mehrere Signaturen zu erstellen, die je nach adressierter Mailadresse automatisch genut...

      Gepostet 25. Aug. 2022 · Patrick Burkart

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      Mitarbeiterin wird nicht korrekt benachrichtigt
      Hallo, eine Mitarbeiterin von uns wird, bei Tickets die Sie betreffen (Finance Gruppe) nicht korrekt benachrichtigt. Zit...

      Gepostet 19. Aug. 2022 · Albert Krasniqi

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      Rechtschreibüberprüfung Zendesk?
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      Hallo zusammen, bis vor Kurzem hat Zendesk mir angezeigt, wenn wir im Ticket einen Schreib /Tippfehler hatten. Seit eine...

      Gepostet 18. Aug. 2022 · Sarah Rickert

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      Kunden erhalten die E-Mails nicht
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      Hallo, über den Punkt "Hinzufügen" kann in der Regel ein Ticket generiert und so eine neue E-Mail geschrieben werden. Le...

      Gepostet 02. Juni 2022 · Tanja Brettschneider

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      Frage zum Zendesk
      Hallo zusammen, ich habe eine Frage bezüglich des Zendesks. Immer wieder setzt ein Kunde eigenständig diverse Personen i...

      Gepostet 29. Apr. 2022 · Alex graf

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      Organisation hinzufügen
      Hallo, oftmals erreichen uns Tickets mit einer Domän welche schon mit einer Organisation verknüpft ist. Trotzdem erkennt...

      Gepostet 11. Mai 2022 · Benedikt Graschberger

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      Date and time in Autoreply German
      Hello, i found this post

      Gepostet 27. Apr. 2022 · Judith

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      Header bei einzelnen Nutzern unterschiedlich
      Bei uns erscheint der Header bei einzelnen Nutzern untschiedlich, obwohl beide in diesem Fall Admins sind: So soll der H...

      Gepostet 10. März 2022 · Daniel Ursus Ochs

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