¿Cómo se agrega un nuevo mensaje?

Pregunta

¿Cómo se agrega o carga un nuevo mensaje para Talk? ¿Puedo agregar un mensaje de espera personalizado mientras los clientes están en la cola?

Respuesta

Para agregar un nuevo mensaje

1. Vaya al Centro de administración, vaya a la pestaña Mensajes y luego seleccione Agregar mensaje.
2. Hay dos maneras de agregar un nuevo mensaje:
   • Cargar un archivo MP3 o WAV existente (10 MB como máximo) desde su computadora.
   • Grabar un nuevo mensaje directamente en la interfaz.
     

     

Si desea más información sobre los mensajes, consulte este artículo: Administrar mensajes salientes.

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