Lo que se necesita
Nivel de habilidades: Fácil
requerido: 5 minutos
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Zendesk Explore Professional
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Permisos de editor o administrador (consulte Agregar usuarios en Explore)
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Datos de tickets en Zendesk Support
Cómo crear informe en Explore
- En Explore, haz clic en el
icono consulta ().
- En la Biblioteca de consultas, haz clic en Nueva consulta y luego selecciona Support: Ticket como tu conjunto de datos.
- En el Generador de consultas, bajo Métricas, agrega tickets a consulta.
- En Columnas, agrega el atributo Etiquetas de Ticket y luego haz clic en Aplicar.
- En el lado derecho de la página, haz clic en el icono tipo de Visualización
() y selecciona nube de WordPress.
Limitación de responsabilidad respecto a la traducción: El presente artículo se ha traducido para su comodidad mediante un programa de software de traducción automática de un tercero. Si bien se ha hecho todo lo posible para ofrecer una traducción exacta, ninguna traducción automática es perfecta ni tiene la finalidad de sustituir a los traductores humanos.
El texto oficial es la versión inglesa del artículo. En caso de que surjan preguntas relacionadas con la exactitud de la información contenida en el artículo traducido, consulte la versión inglesa del artículo, ya que esta es la versión oficial.
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