Bienvenido a Talk
Prepárese para conectarse con los clientes usando una solución de centro de llamadas integrada en Zendesk Support.
Utilice estos recursos clave para lograr el éxito.
Empezar
Para sacar el máximo provecho de Talk, es importante que invierta un poco de tiempo en configurarlo correctamente. Estas guías de configuración lo guiarán paso a paso por todo lo que se necesita para comenzar a trabajar.
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Obtener un número
A diferencia de otros productos Zendesk, el costo de Talk depende en parte de cuánto se usa. Es importante comprender cuánto costará el centro de llamadas y nuestras útiles calculadoras le ayudarán a hacerlo.
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Más información sobre las mejores prácticas de Talk
Si bien puede configurar Talk como desee, hay algunas mejores prácticas comunes que le ayudarán a aprovechar al máximo su centro de llamadas y a alcanzar el éxito.
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Capacitar a los agentes
Una vez que Talk esté configurado y funcionando, ayude a los agentes a atender a los clientes. Nuestra guía para agentes incluye todo lo que necesitan para hacer llamadas exitosas. Desde cómo hacer y recibir llamadas, poner llamadas en espera y realizar conferencias telefónicas, tenemos todo lo que necesitan.
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