Eliminación del Web Widget (clásico) de un sitio web o del centro de ayuda

Acceso rápido: Centro de administración > Canales > Clásico > Web Widget

Para eliminar instancias individuales del widget puede borrar el código de la página web o el centro de ayuda. Para desactivar todas las instancias del widget, desactívelas en Zendesk Support.

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Para eliminar el widget de una página web

• Borre el código de la página web.

Para eliminar el widget del centro de ayuda

1. En el Centro de administración, haga clic en el icono Canales () en la barra lateral y luego seleccione Clásico > Web Widget.
2. Haga clic en la pestaña Configuración.
3. Haga clic en el botón junto a Agregar al Centro de ayuda para eliminar el widget.

Para desactivar el widget y evitar que aparezca en su sitio web o centro de ayuda

1. En el Centro de administración, haga clic en el icono Canales () en la barra lateral y luego seleccione Clásico > Web Widget.
2. Haga clic en la pestaña Personalización.
3. Junto a Formulario de contacto, Chat y Centro de ayuda, haga clic en Desactivado para cada uno.

   Los tres componentes del widget tienen que estar desactivados.

4. Haga clic en Guardar. El widget no aparecerá en su sitio web o centro de ayuda.