Pregunta
¿Cómo puedo encontrar una lista de todos los usuarios que están utilizando una licencia de agente en mi cuenta?
Respuesta
Cualquier administrador puede ver una lista completa de los agentes de la cuenta dirigiéndose a la página de Integrantes del equipo en el Centro de administración. Los filtros se pueden aplicar en la página de Integrantes del equipo para una visualización más detallada de los agentes y administradores.
Para filtrar los integrantes del equipo
- En el Centro de administración, haga clic en
Personas en la barra lateral y luego seleccione Equipo > Integrantes del equipo.
- Haga clic en el botón Filtro.
- Aparecerá un panel lateral a la derecha de la pantalla. Ahí se puede filtrar en función del Producto y el rol, y también del Último inicio de sesión.
- Haga clic en Aplicar filtros y aparecerá una lista de agentes.
También puede usar el extremo de la API Buscar usuarios para obtener una lista de agentes en un archivo con formato JSON.
Si desea más información sobre cómo exportar una lista de todos los usuarios, consulte el artículo: Exportación de datos de los integrantes del equipo y Cómo exportar una lista de usuarios.