Si es la primera vez que usa Zendesk Support y desea información general sobre el producto, esta guía de primeros pasos es ideal. Primero presentaremos los conceptos básicos de Zendesk Support y luego le ofreceremos orientación para la configuración y activación.
Se lee rápidamente y, además, puede ver los videos que hemos incluido. También hay tareas paso a paso opcionales que puede realizar en su cuenta de Zendesk Support mientras estudia las lecciones.
Si aún no ha comenzado una versión de prueba, le recomendamos que lo haga porque este tutorial incluye varias tareas sencillas que tendrá que realizar en su propia versión de Zendesk Support.
Para obtener una versión de prueba, haga clic aquí.
Cuando esté listo para comenzar, haga clic en Lección 1 en la barra lateral izquierda.
2 comentarios
Jennifer Rowe
Hi 5493515431578,
You can find information about changing the account owner here:
https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408822084634
But in your case, because the current owner has left the company, you should take a look at the note at the end of the “Finding the account owner” section in that article.
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Dave Plumley
The owner listed is no longer with the orginzation and we need to change this person as the onwer to my self the Vice President and General Manager . How can we do this . Look forward to your resposnes ! Dave Plumley
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