Pregunta
¿Zendesk es compatible con Meta Business Suite y Business Manager?
Respuesta
No, Meta Business Suite y Business Manager no forman parte de la integración de Facebook con Zendesk. Para incluir publicaciones y mensajes privados de Facebook, integre cada página de Facebook con su cuenta de Support individualmente.
- Si usa el espacio de trabajo de agente de Zendesk, consulte este artículo: Agregar canales de Facebook Messenger al espacio de trabajo de agente de Zendesk.
- Si usa la interfaz de agente estándar, consulte este artículo: Configuración del canal público de Facebook
Recursos adicionales
Si desea ver artículos sobre asuntos o preguntas relacionados, consulte:
- Mi integración de Facebook dejó de funcionar
- No hay opción para agregar Instagram a mi cuenta
- No puedo agregar mi cuenta de Facebook a Zendesk
- ¿Cómo puedo resolver problemas con mi canal de Facebook?
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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