Pregunta
¿Es posible programar una fecha de cancelación futura para mi cuenta?
Respuesta
Esto depende de cómo se facture su cuenta.
- Las cuentas de autoservicio no tienen la capacidad de programar fechas de cancelación de la cuenta. El dueño de la cuenta tendrá que cancelarla manualmente antes de la fecha prevista de cancelación. Si desea instrucciones, consulte el artículo: ¿Cómo cancelo mi cuenta?
- Las cuentas administradas pueden solicitar una fecha de cancelación.
Para determinar si su cuenta es de autoservicio o administrada, el dueño de la cuenta puede abrir el Centro de administración y dirigirse a la página Suscripción.
- Si puede actualizar la suscripción o la tarjeta de crédito registrada, su cuenta es de autoservicio.
- Si ve el mensaje a continuación, su cuenta es Administrado:
Esta es una cuenta administrada. Comuníquese con el representante de ventas o con el equipo de atención al cliente si desea hacer cambios a su cuenta.
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