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Editado 07 may 2025
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Autenticación del centro de ayuda para mensajería (EAP)
Notas de la versión hasta 2025-5-2
Editado 06 may 2025
Anunciamos el soporte para el tipo de concesión de token de actualización de OAuth y los vencimientos de token de acceso y actualización de OAuth
Editado 05 may 2025
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Novedades de Zendesk: Mayo de 2025
Editado 02 may 2025
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