El tipo de plan determina el acceso a un solo formulario de ticket o a varios formularios de ticket. Un formulario de ticket es un conjunto de campos de ticket predefinidos que especifican los datos que contiene un ticket.
Este formulario controla cómo se presentan esos campos en un ticket. El formulario se puede editar agregando y quitando campos personalizados y cambiando el orden en que los campos aparecen en un ticket. También puede agregar, editar y eliminar campos de ticket condicionales para editar los formularios de ticket.
Si su plan tiene acceso a varios formularios de ticket, a la hora de editar y administrar los formularios, tendrá opciones adicionales. Para obtener más información sobre estas opciones, consulte Crear formularios de ticket.
En este artículo se tratan los siguientes temas:
Editar formularios de ticket
Los formularios de ticket se pueden editar en cualquier momento.
- En el Centro de administración, haga clic en
Objetos y reglas en la barra lateral y luego seleccione Tickets > Formularios. - Si su plan tiene acceso a varios formularios de ticket, haga clic en el que desea editar.
El formulario de ticket se abre en modo de edición.
- Si su plan solo tiene acceso a un formulario, puede editarlo cambiando el orden de los campos personalizados.
- Haga los cambios que desee.
- Haga clic en Guardar.
El formulario de ticket se actualizará con sus cambios.
Agregar y eliminar campos de ticket de un formulario
Para agregar o eliminar campos de un formulario de ticket
- En el Centro de administración, haga clic en Objetos y reglas en la barra lateral y luego seleccione Tickets > Formularios.
- Haga clic en el formulario que desea abrir para editar.
- Para agregar un campo de ticket, escriba el nombre de un campo de ticket en el campo de búsqueda o bien use los filtros para ubicarlo.
Se puede ordenar por nombre, fecha de modificación y fecha de creación.
Arrastre y suelte los campos de ticket en el formulario de ticket.
O bien, haga clic en el signo de más (+) para agregar un campo de ticket al formulario.
Nota: Solo se pueden agregar campos de ticket activos a un formulario de ticket. Si desea agregar un campo que no está disponible, debe activar el campo de ticket primero. - Para eliminar un campo de ticket, haga clic en la X situada junto a su nombre.
- Para agregar un campo de ticket, escriba el nombre de un campo de ticket en el campo de búsqueda o bien use los filtros para ubicarlo.
- Arrastre los campos de ticket en el formulario para reorganizarlos.
- Haga clic en Guardar.
Volver a ordenar los campos en un formulario de ticket
Los campos personalizados de un formulario de ticket se pueden volver a ordenar. Los campos personalizados de un formulario de ticket se pueden reorganizar para especificar el orden en el que van a aparecer en un ticket.
Para volver a ordenar los campos en un formulario de ticket
- En el Centro de administración, haga clic en Objetos y reglas en la barra lateral y luego seleccione Tickets > Formularios.
- Si su plan tiene acceso a varios formularios de ticket, haga clic en el que desea editar.
El formulario de ticket se abre en modo de edición.
- Haga clic en un campo de ticket y arrástrelo a la posición deseada.
- Haga clic en Guardar.