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Acerca de las automatizaciones de gestión de personal



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Colleen Hall

Zendesk Documentation Team

Editado 12 feb 2025


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2 comentarios

Hola! 
Quisiera saber cual es la configuración de la automatización que viene por default en WFM.

También me pueden recomendar como configurar una automatización para corregir el tiempo si al agente se le olvida hacer el clock out por el día?

Muchas gracias!

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Hola!

Me pueden brindar la configuración de la automatización default que viene en el Workforce management que hace que el agente se desconecte cuando pase un tiempo sin actividad?

También me pueden recomendar como configurar una automatización para corregir el tiempo si al agente se le olvida hacer el clock out por el día?

Muchas gracias!

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