Las pruebas de Zendesk duran 14 días y luego vencen. En ese momento, puede comprar Zendesk o bien dejar que venza la prueba. Si cumple los requisitos, Zendesk le ofrecerá la opción de prorrogar la prueba por 14 días adicionales. La prueba se puede prorrogar antes o después de su vencimiento. Es necesario ser el dueño de la cuenta para prorrogar el periodo de prueba.
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Para prorrogar la prueba de Zendesk
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En el Centro de administración, haga clic en
Cuenta en la barra lateral y luego seleccione Facturación > Suscripción.
Si su versión de prueba tiene derecho a una prórroga, verá esta pancarta en la parte superior de la página Suscripción.
- Haga clic en Prorrogar periodo de prueba.
También hay otra forma de prorrogar el periodo de prueba: hacer clic en el mensaje de fin de la prueba que aparece en la parte superior de la página de las tareas de la versión de prueba.
- Especifique por qué necesita más tiempo y haga clic en Prorrogar periodo de prueba.
Si el periodo de prueba se amplía satisfactoriamente, aparecerá la página de tareas de la versión de prueba y verá una nueva fecha de finalización de la prueba en la parte superior de la página.
