| Fecha de anuncio | Implementación |
| 27 de marzo de 2024 | 27 de marzo de 2024 |
Nos complace anunciar que ahora puede crear hasta 10 paneles en Tymeshift, la solución de gestión de personal (WFM) de Zendesk.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
Los paneles de WFM ofrecen una visión general y rápida del rendimiento de los flujos de trabajo en tiempo real, lo que contrasta con los paneles de Zendesk Explore, que muestran datos en tiempo real del ticket y del canal.
Anteriormente, las cuentas estaban limitadas a crear 3 paneles en su cuenta de Tymeshift WFM.
Ahora puede crear hasta 10 paneles. Cada panel puede tener hasta 12 widgets, lo que quiere decir que se pueden configurar hasta 120 widgets distintos.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Estamos haciendo este cambio para adaptarnos mejor a la necesidad de tener paneles distintos para los distintos equipos. Tendrá la flexibilidad de crear paneles en tiempo real y personalizables hechos a la medida de sus necesidades específicas.
¿Qué debo hacer?
No tiene que hacer nada. Podrá crear automáticamente hasta 10 paneles. Si desea más información, consulte Acerca de los paneles de administración del personal.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con Atención al cliente de Zendesk Si tiene comentarios sobre los productos o solicitudes de funciones relacionadas con este anuncio, visite nuestro foro de la comunidad, donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos.