| Fecha de anuncio | Obsoleto |
| 15 de octubre de 2024 | 18 de noviembre de 2024 |
El 18 de noviembre de 2024, eliminaremos X (anteriormente Twitter) como una opción de inicio de sesión para los usuarios finales.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
Estamos eliminando X (anteriormente Twitter) como una opción de inicio de sesión en el Centro de administración en Cuenta > Seguridad > Autenticación de usuario final. Puede seguir permitiendo que los usuarios finales inicien sesión en sus cuentas de redes sociales con Microsoft, Google y Facebook, junto con cualquier otra configuración personalizada de inicio de sesión único que haya establecido.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
La integración con X (anteriormente Twitter) ha estado experimentando problemas importantes durante algún tiempo, lo que ha dado lugar a una experiencia de usuario poco confiable y a menudo interrumpida. Lamentablemente, estos problemas están fuera de nuestro control. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido encontrar una solución viable que restablezca la capacidad de los usuarios finales para iniciar sesión con X.
¿Qué debo hacer?
No es necesario que haga nada. Si actualmente ofrece X (anteriormente Twitter) como una opción de inicio de sesión para los usuarios finales, puede desactivarla antes de que quede obsoleta el 18 de noviembre. Para ello, en el Centro de administración, bajo Cuenta > Seguridad > Autenticación de usuario final, desmarque la casilla de Twitter en la sección Autenticación externa y guarde la página.
Es posible que desee activar opciones adicionales de inicio de sesión por redes sociales para los usuarios finales.
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