El complemento Agentes IA – Avanzado usa el acceso basado en roles para controlar lo que un usuario puede ver o hacer.
En este artículo se tratan los siguientes temas:
- Crear nuevos usuarios
- Editar usuarios existentes
- Eliminar usuarios existentes
- Acceder a la lista de usuarios de su organización
Artículos relacionados:
Crear nuevos usuarios
Los usuarios con el permiso de administrador del cliente pueden crear nuevos usuarios con acceso a Agentes IA – Avanzado.
Para crear un nuevo usuario en Agentes IA – Avanzado
- En el complemento Agentes IA – Avanzado, en el menú principal a la izquierda, haga clic en Administración de usuarios.
- Haga clic en Crear usuario.
- Llene los siguientes campos obligatorios:
- Nombre: ingrese el nombre del usuario.
- Apellido: ingrese el apellido del usuario.
- Correo electrónico: ingrese la dirección de correo electrónico del usuario. Aquí recibirá la notificación de creación de la cuenta, que necesitará para crear su contraseña.
- Rol: seleccione el rol del usuario. Si desea información sobre el nivel de acceso que tiene cada rol, consulte Comprender los roles de usuario en Agentes IA – Avanzado.
- Organizaciones: seleccione la organización con la que se debe asociar el usuario. Solo se puede seleccionar una organización.
- Bots (solo se aplica si seleccionó el rol de usuario Cliente): seleccione los agentes IA a los que debe tener acceso el usuario Cliente. Puede seleccionar tantos agentes IA como necesite. Los editores y administradores de Cliente tienen acceso a todos los agentes IA.
- Haga clic en Crear.
El nuevo usuario recibe un correo electrónico titulado “Primeros pasos con Agentes IA – Avanzado”, que le informa sobre la creación de la cuenta. El usuario puede hacer clic en Empezar en el correo electrónico para establecer su contraseña e iniciar sesión en el complemento Agentes IA – Avanzado.
Editar usuarios existentes
Después de crear el usuario, los administradores de clientes pueden editar su información de usuario, como su rol o el acceso a los agentes IA.
Para editar un usuario existente:
- En el menú principal a la izquierda, haga clic en Administración de usuarios.
- Haga clic en la dirección de correo electrónico del usuario que desea editar.
- En el panel Editar usuario, actualice la información según sea necesario.
Si requiere ayuda, consulte Crear nuevos usuarios.
Eliminar usuarios existentes
Si un usuario ya no tiene acceso al complemento Agentes IA – Avanzado, los administradores de Cliente pueden eliminar su acceso.
Después de eliminar a un usuario, todas las acciones que haya completado se atribuirán a “Usuario desconocido” en los registros de cambios. Por ejemplo, en lugar de “Javier González editó la respuesta de diálogo de esta intención”, dirá “Usuario desconocido editó la respuesta de diálogo de esta intención”.
Para eliminar a un usuario existente:
- En el menú principal a la izquierda, haga clic en Administración de usuarios.
- Pase el mouse por encima del usuario que desea eliminar y haga clic en el icono de papelera (
).
- En el cuadro de diálogo de confirmación que aparece, haga clic en Confirmar.
Acceder a la lista de usuarios de su organización
Los administradores de Cliente tienen acceso a una lista de todos los usuarios de su organización, que incluye el rol de cada usuario y su acceso a los agentes IA.
Para acceder a la lista de usuarios de su organización:
- En el menú principal a la izquierda, haga clic en Administración de usuarios.
Se mostrará una lista de todos los usuarios de su organización, junto con su rol y los agentes IA a los que tienen acceso.
- Para buscar a un usuario específico, ingrese su correo electrónico en la barra de búsqueda en la parte superior derecha.