| Fecha de anuncio | Inicio de implementación |
| 14 de mayo de 2025 | 14 de mayo de 2025 |
Gestión de personal de Zendesk (Gestión de personal) está mejorando la funcionalidad del registro de auditoría al agregar el seguimiento de los eventos de edición de horarios.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
Zendesk está ampliando las capacidades del registro de auditoría de Gestión de personal al incluir las acciones realizadas en el horario. Las acciones del horario incluyen edición de turnos, generación, publicación, creación de tiempo libre y más.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Cuando varias personas trabajan en el mismo entorno, puede haber ocasiones en que ocurra confusión sobre cómo se hizo un cambio. El registro de auditoría puede ayudarle a comprender cómo se hicieron los cambios, lo que le permite optimizar la Gestión de personal y resolver problemas relacionados con su organización.
¿Qué debo hacer?
No es necesario que realice ninguna acción específica. Todas las acciones de programación producirán una entrada de registro correspondiente automáticamente. Si desea más información, consulte Visualización del registro de auditoría de Gestión de personal para ver los cambios.
Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, contacte a Atención al cliente de Zendesk.